深蓝中标农行多渠道统一知识库平台以来,紧抓农行平台建设需求核心,打造最适合农行使用及发展的多渠道统一知识库平台。近日，该平台已正式上线。
        此次深蓝海域和农行共同建设的“多渠道统一知识库”，把农行的知识资源整合为统一的知识库，再通过网站、短信、微信等多媒体渠道向各层面的用户分发，提升服务效率和客户满意度。
        深蓝海域首席分析师王振宇表示，在移动互联网时代，包括农行在内的很多金融企业意识到用户与金融企业的接触渠道不断增多，并寻求通过这些渠道传递以信息为载体的产品和服务。
        深蓝是国内专业从事知识管理（knowledge management）解决方案的研发、咨询和服务的IT高新技术企业，长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。深蓝海域以自主创新的“人类认知世界5大模式”、首创和倡导“多维知识管理体系”的知识管理世界观，指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。深蓝专注于知识管理技术的研究与发展，突破了多维知识管理体系、知识智能搜索、知识挖掘与应用等多项技术课题，获得12项国家软件著作权认证，是微软和英特尔在知识管理领域的独立软件合作伙伴（ISV）。深蓝海域通过国家软件企业和软件产品认证，入选北京青年创业示范企业，被业内推选为中国知识管理研究与发展联合会、中国客服领域知识管理联合会的理事长单位。