深蓝海域KMPRO

华夏银行信用卡中心知识管理案例

2011-08-10 14:06

 


 

 

自进入21世纪第二个十年以来,金融业知识管理的发展迅速,可以用如火如荼来形容,作为中国金融业知识管理最为主要的倡导、推动厂商,北京深蓝海域信息科技有限公司(以下简称深蓝海域)在相继为光大银行、民生银行、中信银行、深圳发展银行、招商银行等国内知名金融机构实施知识管理IT和咨询服务之后,华夏银行信用卡中心日前与国内著名知识管理厂商北京深蓝海域信息科技有限公司(以下简称深蓝海域)确定合作关系,携手共同构建知识管理平台,邀请深蓝海域作为知识管理的IT服务商和金融知识管理咨询提供商,为华夏信用卡的知识管理平台搭建进行全面的规划与实施。
    华夏银行1992年在北京诞生,1995年3月,华夏银行率先实行了股份制改造,成为一家全国性股份制商业银行,2003年9月,华夏银行公开发行股票,并在上海证券交易所挂牌上市交易(股票代码600015),成为全国第五家上市银行。截止2010年6月30日,华夏银行已在北京、南京、杭州、上海等国内省会和重要城市设立了29家分行、3家异地支行、7家二级分行、营业机构达到370家,员工1万多名,截至2010年9月末,银行资产总规模达到10107.91亿元。 “立足经济发达城市,辐射全国”的机构体系已经形成。在2010年7月出版的英国《银行家》杂志世界1000家大银行评选中,华夏银行按资产规模排名第122名 
    华夏银行信用卡目前拥有华夏钛金系列、财智系列、标准系列、联名系列、公务系列、缤纷系列等针对不同细分客户的产品,并始终坚持以客户为中心,提供专业化、个性化的金融服务。为了积极推动经营方式由粗放营销逐步向产品营销、服务营销转变,强力推动银行优质产品的营销,不断使公司业务产品线切入目标客户市场,进一步提高服务质量、服务档次和产品的组合能力,并加强产品开发和产品品牌的打造,华夏银行信用卡中心通过详细调研和咨询,决定实施知识管理战略,并与深蓝海域建立合作关系,共同构建知识管理平台。华夏信用卡有关人士表示,选择与深蓝海域合作一是深蓝海域在金融业知识管理领域的众多成功案例,积累了大量丰富的经验;二是深蓝海域的kmpro知识管理系统的功能强大,客户需求覆盖率很高。相信在实施过程中能够大大降低项目风险,提高知识管理的项目质量。
    北京深蓝海域信息科技有限公司成立于2005年9月,总部设立于北京,在上海、广州、南京、成都、西安等地设有分支办事机构,是国内专业从事知识管理(knowledge management)解决方案的研发、咨询和服务的IT高新技术企业,长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。深蓝海域以自主创新的“人类认知世界5大模式”的知识管理世界观,指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。深蓝海域经过多年在金融业的精耕细作,建立了一套独特的知识管理功能、咨询、落地的实战体系,赢得众多客户的好评,成为金融业知识管理的第一品牌,荣任金融业知识管理联合会秘书长单位。 
    深蓝海域首席分析师王振宇指出,此次合作是华夏银行坚持科技创新、产品创新、服务创新一体化的方针的重要展现。运用知识管理的思想,构建智慧银行,将会成为华夏信用卡的一个新的战略选择,相信随着知识管理在华夏信用卡的逐步落实,将进一步推动华夏银行为客户提供优质的服务,为员工提供一个知识共享与交流的平台,为股东提供更高的无形资产回报,为促进金融业的知识体系创新与发展做出更多勇敢的尝试。

kmpro知识管理系统

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