中国的电信企业目前已经具有相当的规模，为了拓展其生存和发展空间，不可避免地要采用一体化经营战略。当前，电信企业不仅要协调本行业内部进行资源整合，而且还将与相关产业进行联合，在市场上发展与当前产品或服务处于平行地位的相关产品或服务，扩大企业的产品线数量和产品深度。

横向一体化战略

对电信企业而言，已经存在初步的横向一体化特征。纵观电信企业的发展史，从最初之提供电报服务，发展到提供电话、数据、多媒体服务等不同的业务，到横向一体化。目前，电信、有线电视和计算机三网融合趋势的出现，将把电信企业一体化战略推向新的高度。三网合一意味着技术融合、网络融合、市场融合和终端融合，这将引发更加剧烈的竞争，因为将有更多的企业争夺同一个市场。技术融合已经不成问题，市场融合取决于政府的有关产业政策，横向一体化战略最主要的问题是网络融合。

为了顺利实施这个战略，必须确定融合后的的技术取向和网络模型，并制定实施步骤。不同的运营商，对未来电信网络模型的看法略有不同，但在技术选择上基本上可以达成共识。未来的网络，应该是基于宽带IP技术的扁平化的网络，核心网上将采用AAL2或者MPLS作为信息交换和选址的基本技术。同时，整个电信运营结构将分成网络层、业务层和应用层三个层次，原先互相独立的网络在技术上逐渐趋向一致，网络层上可以实现互联互通、业务层上互相渗透和交叉、应用层上使用统一的通信协议，便于使用统一的终端，也向社会提供了统一的应用平台，促进信息产业与传统产业更深层次的结合，推动经济发展。

此外，以电子商务为代表的产业融合，为电信企业的一体化经营战略注入了新的活力。由于行业跨度较大，电信行业与其他行业相互之间都不太可能独自去经营对方的业务，同时，新的经济形势又要求它们必须紧密相连，比如，制造业要发展电子商务，必须拥有网络功能，同样，电信业要涉足电子商务，至少要具备物流和资金流功能，这些功能都要通过企业联合来实现，从而形成了电信企业一体化战略的新的形式。

纵向一体化战略

电信企业纵向一体化经营战略，可从前向和后向两个方面来考虑，后向一体化主要考虑技术开发和设备供应，前向一体化主要考虑集团用户，重点考虑这些用户的应用需求。

前向一体化是大势所趋。按照目前流行的电信经营的结构层次，在应用层上，起主要作用的将不再是电信企业，而是其他一些与用户的生活和工作息息相关的行业和部门，比如电子商务、远程教育、远程医疗、网上报税、家庭办公和网上社区等，经营方式将走向广泛的联合。在业务层上，电信企业起主要作用，根据市场需求，设计和向社会推出各种电信业务。但是，电信企业还不能包打天下，许多业务的实现，还要有设备供应商或系统集成商来完成，这又要求电信企业与供应商和集成商配合默契，这就涉及到后向一体化问题。

一般的后向一体化战略是本企业自己进行网络技术和业务开发，自己生产所需的设备，而不是向其他供应商购买，这样做的目的一方面可以降低成本，另一方面可以使经营更加灵活。但是，事实证明，电信企业自己生产设备并不是成功的方式，中国过去的做法和AT&T最近一分为三的改革都说明了这一点。因此，在后向一体化战略上，必须采取新的形式。

(二)电信企业虚拟经营战略

电信企业达到一体化经营目的的途径有两个，一是“内部化”，即通过收购、自建等方式，使企业真正拥有所需的功能；二是“虚拟化”，即通过企业联合的方式实现所需功能。相对内部化而言，虚拟经营战略更为适合电信企业达到一体化经营目的。虚拟经营战略在电信企业中的应用，可以从以下两个角度来分析。

企业资源分析

从企业资源的角度来看，虚拟化的实质就是整合企业外部的资源优势，提升企业的核心竞争力。目前中国电信企业开展的业务代理制就是一个很好的例子。对于电信企业来说，一些辅助性的功能可以采取虚拟化，由合作者来完成，尤其是那些做起来很浪费资源但别的企业可以做得很好的工作，更应该虚拟化。这样，企业可以集中有限的资源，抓好核心工作，提升企业的核心竞争力。电信企业的业务代理，就是把代理商虚拟为自己的营销部门，代理上拥有客户信息、营销手段、贴近用户等方面的资源优势，在发展业务方面比较有利。

价值链分析

电信企业为了更好地发挥和保持企业的竞争优势，除了把战略环节紧紧控制在企业内部之外，还应该把非战略环节虚拟化，利用外部的优势资源和能力，降低成本，提高效率，增加灵活性，从而形成整体优势。　　在纵向一体化过程中，电信企业将把其他功能团体虚拟为自己的应用系统提供部门，其他团体则把电信企业的网络虚拟为自己的通信网或应用系统平台，通过这种方式，各自发挥自己的特长，也使本身的核心能力得到增强。