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知识管理必须实战、实用、实效

2017-12-22 15:46

知识管理必须实战、实用、实效

知识管理以信息化的出现和兴起,标志着由知识经济而引发的经营环境进入新的阶段,由于知识管理和信息化在企业中的地位日显重要,因此企业知识管理前期的知识梳理与咨询也变的更加重要。
KMPRO知识管理的咨询经验,方案,思路,都是从大量客户实践中总结提炼,KMPRO不只提供规划,还会有大量的工具、模板、样本等可以拿来即用。
需要知识管理的企业存在多种类型:
1 集团规模大,下设多个分公司 子公司,而且各自的组织和管理模式差异大,无法形成统一的管理机制,集团无法对知识进行统一管理。
2 企业有多个独立的系统在运行,各个系统间的数据无法整合共享,各个部门各自管理,员工不知道去哪个系统查找自己想要的知识,形成信息孤岛。
3 企业没有固定知识存放位置,知识存储在个人手中,随着人员时间的流动,知识大量流失,没有形成知识沉淀传承。
项目实施时,KMPRO会给各企业做咨询调研,主要目的是调研各公司的知识内容,便于后期知识内容的部署。
KMPRO在协助企业进行知识梳理的过程中,一般以部门为单位,调研个公司的基本知识内容体系,集中调查企业各个部门的知识、制度、流程以及专家资源。通过调研获得基本知识之后,结合公司的运作方式,进行归梳理 归纳,调整,确认调研结果,最终得到相关的反馈信息。
知识管理的落地推进和未来知识管理体系的运营与发展,离不开合理、务实、各司其职的执行机构,即知识管理团队,团队架构的建立能够确保知识管理工作落到实处,权责分明。知识管理是面向企业级的整体应用,需要各部门,各岗位的参与和配合,需要一个知识管理专门机构进行整体协调,因此建立合理的知识管理组织架构,是能否实现知识管理愿景和目标的重要工作工作环节。
知识内容是知识管理实施的重要组成部分,内容体系如果无法切中用户需求,便有可能是企业的知识库成为“垃圾库”,所以内容体系的建立是企业知识管理成功的关键点,KMPRO知识管理内容体系建立咨询结合多年的行业经验,从知识边界、知识分类、知识梳理、知识标准(模板)、知识属性、知识渠道、知识类型等多个维度,为企业建立健康的知识内容生态、
知识管理是一项需要长期坚持、全员发动的管理变革和实践活动,需要组织内每个员工发挥自己的光和热,贡献助手,分享智慧,创造新知,要调动全员的积极性,需要建立行之有效的激励制度,从知识管理和控制角度出发,我们还需要建立知识管理的管控类制度,主要包括知识规范、知识安全、知识审核、知识考核办法等。

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