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如何进行有效的知识管理?

2017-03-14 10:19

现代管理学之父彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)说过,你唯一的能力就是应用知识创造价值的能力。事实上,在我们平时的问题管理、工作、技术研究、学习、时间管理等各个方面,都无处不体现知识管理的影子。

 

对于企业来说,知识管理意味着鼓励更多员工进行知识沉淀和分享,实现团体内的知识流通,从而提高组织智商、减少重复劳动和避免组织失忆。

 

不过,知识管理不只是企业特定知识管理人员的工作,也是每个人的责任。要成为一名合格的知识管理者,尤其是组织的重要人物,你需要做到以下几点:

 

1  以身作则

 

分享你创造的和你正在学习的东西,做你周围的人的楷模。尤其注意要分享你已经学到、创建并且证明了的。你必须认识到分享知识的必要性,不能流动的知识就像一滩死水,而流动却能注入更多活力。毕竟,分享知识不仅是共享给他人,也是完善了你的知识。

 

2  为每个人设置目标

 

这些目标应该是简单、基本并且可衡量的,在设定好目标后,你应该与所有人保持沟通,以便进行广泛的交流与检查。在这个过程中,你可以运用SMART原则,不断对这些目标作出评估:

S(Specific):目标必须是具体的

M(Measurable):目标必须是可衡量的

A(Attainable):目标必须是可以达到的

R(Realistic):目标必须是实在的,可以被证明和观察

T(Time-based):目标必须有明确的截止期限

 

3  给优秀的践行者以奖励

 

作为知识管理者,你应该认识到身边人的深层贡献或成就,及时提出表扬或给适当的奖励,这种积极的驱动可以让团队更加斗志激昂。毕竟,市场经济的本质之一就是利益驱动。此外,每个员工都会有不同的需求,在激励他们之前,你应该首先了解他们的需要,从小事做起,从细节的地方做起。

 

4  积极寻求写作

 

研究表明,人们的工作效率的 50%来自于个体任务绩效,50%来自协作。因此在你创造之前要先搜索,去寻找、重新利用和优化别人已经做过的,和那些富有经验的员工合作。记住,总体的力量总是大于部分。

 

5  不断学习提高技能

 

你可以通过每天学习一个新事物去提高你的知识和技能,这意味你要有大量的实践。在实践中学习,你可以更快的掌握需要的知识,并把它们和自己的业务联系起来。如同把书读薄一样,学习和整合资料的过程就是要进一步把资料读少,在读和学的过程中不断的剔除掉无价值的资料。

 

6   拓展你的人脉圈

 

建立社会资本也就是建立你的个人网络,多主动联系别人,这样他们也可以通过你获得更广泛的人际网络,实现资源的共享和互动。在人际关系中,一个非常根本的原则是要尽可能地让人感受到你的真诚和信任,就像朋友和家人一样,人脉圈也需要你用心花时间在他们身上。

 

7   做个行动派

 

明确想法之后,要立即采取行动。做一个行动派的人,合理利用公司里的资源,这样你就能在有限的时间里多干点自己喜欢做的事。

 

总的来说,良好的知识管理者应该是联系人、专家和推销员的结合体。所以那些担当这些角色,尤其是那些一人扮演多个角色的人是当之无愧的知识工作者的核心领导,他们能促进整个组织的知识流动

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