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知识主管(CKO)与信息主管(CIO)的区别分析

2016-11-17 10:11

    知识管理与信息管理既有密切联系,又有本质差异。这就从根本上决定了CKO、CIO在综合素质和能力及工作目标上的差异。

 

1  综合素质及能力   

CIO从企业管理的角度有目的地选择和运用信息拉术,充分挖掘和利用信息资源,提高企业的管理决策水平。因此,CIO应具备组织和管理、信息拉术、信息管理、企业业务等方面的相关知识及对组织的了解等,属于高级复合型人才;同时具有高度的信息意识,能敏锐掌握世界政治、经济和信息领域的新动向。随着科拉的不断进步,新的竞争形势使企业对CIO提出了更高的要求,除了信息拉术方面不断提高之外,还应加强主动性和创造性及良好的员工管理方面的才能。紧紧围绕企业的战略目标确定拉术方案,从而进一步提高企业的管理决策水平,增强企业在激烈竞争环境中的快速反应能力,确保一个企业在快速变化的信息时代立于不败之地。   

具有良好信息管理的企业为知识管理提供了信息收集的基础。而瞬息万变的信息和知识使得CKO的工作更具有探索性和挑战性。一个杰出的CKO要具有灵活性和对智力的战略性运用意识及完善的知识构架。必须以市场为核心,组织知识资源和其他资源,从而优化整体经营效果。因此,CKO应该赋予企业精神,明白用知识管理来改造组织的意义。要有全局观念,善于分析策划、组织协调并积极沟通与各部门的联系,通过倾听他人意见等多种这径来获得知识并预想可能带来的机遇。同时能开发出未知的知识领域,提出合乎实际的创造性的建议和计划,供CEO等高层决策。在向各业务部门提供有关拉术、市场、培训、报酬等方面的信息时,能依据企业的知识源发展规划,从而发挥企业知识资产的最大效益。

2  工作目标   

CIO、CKO的总体工作目标都是尽最大可能地为企业创造效益。但职位差异使得他们也有各自的工作目标。CIO主要负责公司信息资源的统一管理,制定出完善的公司信息发展规划,为公司高层提供决策信息,为员工提供信息服务,引导公司持续发展;从战略拉术角度提出问题并解决问题,通过充分开发和有效利用企业内外的有效信息资源,最大限度地发挥信息的作用和实现信息的增值;尽可能放大信息功能在增强组织竞争优势中的无可替代的作用,促进组织的转型,强化企业的竞争优势,改进高层的战略决策活动。而CKO则是创造、使用、保存并转让知识。把分散的、隔离的知识和信息进行重新整合,并制定统一的政策来进行组织的知识管理活动,使企业组织里的知识有序流动,保证将组织的智力资产最终转化为能为组织带来利润的知识产品。从而使知识管理不再停留在“理论研究”阶段。

 

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