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知识管理的核心——知识分享

2016-11-24 10:08

知识分享是在特定环境下,在知识拥有者意愿的基础上,借由一定的技术实现手段,由知识拥有者向知识接收者扩散其拥有的知识,接收者通过接收、内化进而分享并利用的过程。

与其他资产相比,知识不具独占性并且不会损耗,即使拥有知识的主体把知识传递给他人,其自身依然拥有这些知识,甚至在知识提供者(拥有者)与接收者的互动之中,双方所获得的信息与经验都会增加。

Arthur Andersen Business Consultant提出的知识管理概念中,将知识管理用公式定义为:KM=(P+K)S。其中,KM表示知识管理(Knowledge Management)P指人员(people),符号“+”是指以信息通讯技术协助知识管理的建构;K是知识(knowledge);最后,以s (share) 分享为次方。

公式说明了人员、知识和信息技术在知识管理中的重要性,知识分享在知识管理的成效上尤其发挥着重要作用。当s= 0 时,KM只会等于1

由此可见,知识分享可使知识管理产生指数成长的效果,促使其效能充分地发挥。

另一方面,根据有相关研究及实际的经验指出:知识管理最大的难题就在知识分享, 同时也是组织衡量知识管理或组织学习绩效最主要的一项要素。所以,知识分享在知识管理领域具有核心作用。

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