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知识地图的概念和精髓

2016-11-29 10:06

    在知识经济时代,企业开始对知识管理。但是知识管理是一个很复杂的过程,涉及到企业的方方面面,是将企业的智力资本转化为价值的一系列过程,包括知识的创造、获得、组织、应用、共享和更新等。要进行知识管理,需要有技术和工具的支持,而知识地图被认为是一种有效的知识管理工具。目前很多大型公司都在使用知识地图,比如Microsoft 公司1995年就开始制作知识地图,西门子公司也将知识地图作为其知识管理系统的重要组成部分。50 %以上的知识管理项目都要用到比目前的企业公共网站复杂得多的知识地图。

  二、知识地图的概念和精髓

  知识地图的概念最早是由布鲁克斯(B. C. Brooks)提出的。他提出的知识地图的概念主要是指人类的客观知识,他认为人类的知识结构可以绘制成各个单元概念为节点的学科认识图。在企业知识管理中,知识地图有它特定的含义,是一种知识库管理系统技术(DBMS) 与因特网技术相结合的新型知识管理技术。

 首先,知识地图是一个向导,它本身并不是一个知识的集合。这是知识地图不同于以往信息工具的最突出的一点。对用户来说,大部分的信息是在知识地图所指向的知识源中,而不是被包含在知识地图本身。这是知识地图和其他一些工具如CASE ,数据库,群件和BPR 等软件的一个最大的不同之处。知识地图不是具体的知识,而是关于知识的来源的知识 。

其次,知识地图指向的是知识源,而这些知识源不仅可以是已经固化在一定的载体上的各种形式的文献、数据库,也可以是大脑中存储了丰富的隐性知识的专家或其他员工。

  第三,知识地图不仅仅要揭示知识的存储地,通常也要揭示知识之间的关系。很多学者认为,知识地图在试图揭示知识之间的关系时,往往会发现以往所没有发现的某些知识之间的新的关系,从而产生新的知识。

  第四,知识地图的最终目标是帮助企业员工实现知识的共享。知识地图之所以要尽量完整地揭示企业的知识源,就是要使使用者在需要知识时,能够很有效地找到它们,不管这些知识是以什么形式存在的,是显性的还是隐性的。

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