首先，要根据企业战略目标，梳理出战略级知识。再梳理出流程级知识和岗位级知识。知识梳理出来后制做成知识清单。然后通过分析知识的成熟度，确定知识培训的优先级。然后才是制做培训计划、获取知识、制做培训教材、组织培训等。

   做这些事情，显然需要各业务部门的参与。培训部门要做好组织协调工作。通过这样的全面管理，企业的各种专业知识才能被管理起来。培训工作才能全面做起来。

   持续创新

   在前面文章中讲过，提升员工能力的过程，是螺旋式上升的过程。企业战略目标在不断调整、管理在不断创新、业务流程在不断优化。企业的知识当然也在不断的更新。所以培训管理部门要定期组织各部门升级培训教材。只有教材不断更新，企业员工的能力才能持续提升。

   混合式学习

   学习是一个过程。无论是跟内训讲师学，还是通过看E-learning里的视频文件学，都很难在几个小时内，完全掌握某一方面的知识和技能。如果课程体系本身就不完整，学会就更不可能了。其实这就是现在企业里培训效果不好的原因。

   最好的培训方式是混合式学习。

   学员先学习理论知识，然后做练习。再在工作中实践体会。遇到具体问题时，有教练指导。通过这样的方式，才有可能完全掌握某方面的知识和技能。

    企业里可将“师徒制、E-learning课程、内训课程、教练咨询”等内容结合起来，设计成培训内容。这样的培训才能保证有良好的效果。

    培训过程中，E-learning工具可以更好的被利用。要让企业里每一位“师傅”学会录制课程。要保证知识的完整性，课程有多少集都没有关系。因为学员可以用几年时间慢慢学习。当然，他的主管领导要给他做好学习计划。比如，一年的技术员要学习哪些课程，三年的技术员要学习哪些课程。

    上述内容是使用知识管理的知识和工具来做企业的培训，可以大大提升培训的效果。反过来，如果能把培训做成这个样子，企业的知识管理工作也完成一大半了。