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中国企业适用知识管理的应对策略

2017-03-01 09:39

中国企业适用知识管理的应对策略
尽管中、美企业实施知识管理的内、外部环境有很大的不同,但作为一种适应知识经济发展要求而产生的管理理论,知识管理理论在中国企业中也同样具有适用性。 特别是在中国加入WTO后,中国企业面临着和国外企业基本相同的发展知识经济的任务,实施知识管理就成为中国企业发展的必然选择。
1.树立知识资本理念
就发展阶段而言,中国目前尚处在工业化或工业经济的发展期。但与发达国家的工业化有所区别的 是,我国的工业化具有知识经济的特性,具有二元性特征,属于新型工业化。影响中国企业发展的因素是除了物质资本和金融资本外,知识资本的作用也日益重要。 国内外市场竞争的事实也已经证明,不论是国内企业还是国外企业,只有重视并切实发挥知识资本的作用,才能确立自己的核心竞争力。
2.加强对员工的培训
知识经济是以人的素质为中心的经济,是精神转化为物质的经济,因此企业知识资本的核心是人力资 本,企业实施知识管理并获取经济效益的基础是拥有高素质的员工。人力资本理论通过实证分析也证明人力资本的提高对经济增长的贡献要比物质资本重要得多,人 力资本投资的收益率要高于物质资本投资的收益率。企业对员工进行培训,除了要提高员工的知识和技能外,重点是提高员工的创新意识、创新能力以及团队精神和 协作意识,因为知识管理的最终目的是提高组织的创新水平,而创新是通过团队协作和知识共享来实现的。
3.改造企业文化
成功的知识管理需要企业有尊重知识的文化,高度认识到学习的价值并且重视经验、专业技术和创 新。同时,知识管理也需要与现有的企业文化协调起来,不适应企业文化的知识管理不可能取得成效。对中国企业来说,一方面,企业内重视等级观念、强调服从的 组织文化不利于知识管理的实施,因为它不利于员工间及员工与管理者之间的交流,不利于员工参与管理,国内企业需要改革传统的企业文化;另一方面,中国企业 在改变企业文化时,要处理好引进与吸收的关系。由于文化传统不同,中国企业不能简单地照搬美国企业文化的理论与实践,而应持认真鉴别、分析研究、有选择吸 收的态度,搞清楚哪些是优秀的,哪些是适用于自己的,同时还要根据本企业的实际对引进的文化进行改造。对民族文化和现有的企业文化则应该采取批判与继承的态度,采取辩证分析的方法,不能简单地肯定或否定,而应该根据知识管理的需要,取其精华,去其糟粕,建立起符合本企业特点、有利于发挥每个职工聪明才智的 创新文化,将个人价值取向与企业组织的整体价值导向有机地融为一体,相得益彰地发挥效应,取得个人成才与企业进步的双重效应。
4.加快企业的信息化建设
企业信息化是知识管理的技术需求,知识管理的实现必须以恰当而先进的信息技术选择与应用为前 提,其运行也必须以技术框架为基础。知识不是凭空产生的,它来源于信息。信息技术大大改变了人类信息交流的手段,扩大了信息获取的范围,并使信息交流以更 为有效的方式进行。企业的信息化建设还可以减少企业的管理层级,使企业的管理结构由“金字塔”型向扁平化转变,有利于管理指令的传达和员工意见的反馈,能 使员工更好地参与企业的管理。因此,我国的企业应积极进行信息化建设,以缩短信息在企业内的传播时间,扩大信息传播范围,节省新员工真正进入企业的时间。 企业的信息化建设包括:设立知识主管和信息主管;调整公司结构;建立一个能为公开交流提供基础的设施完好的网络;建立企业知识库和知识地图等。
 

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