深蓝海域指出，对于企业来说，知识管理最核心的内容是解决“知识传承”的问题。
  教育体系是人类最重要的知识管理系统。我们不妨设想婴儿在野生的狼群中长大，20年后他能做什么。由于有了人类知识的传承，这个婴儿跟狼群有着完全不同的未来。
  企业同样需要知识传承。没有知识传承，再大的企业也是小公司，因为每个人只能得到身边几个人的帮助；没有知识传承，再老的企业也是新公司，因为所有的事情都得重新来做。
  知识管理系统的基本功能就是要把知识及时传递给需要知识的人。通过知识传承实现组织的低成本、高效率运作是企业知识管理的目标；通过促进知识创新提高组织的核心竞争力是企业知识管理的最高境界。
  传递知识的工具
  书籍是人类传递知识的重要工具。有了书籍，我们可以知道几千年前的事情，孔子的著作至今仍在影响着中国人的思想。
  文档也是传递知识的工具，而且制做过程要比书籍简单一些。书籍和文档的特点是将知识“显性化”后进行传递。
  然而并不是所有的知识都需要用“显性知识”传承。我们在很小的时候就学会了使用筷子，也学会了如何脱掉套头穿的毛衣，显然我们不是通过看书学会的。“隐性知识”对知识传承同样重要。
  传承知识的目的
  在企业里，传承知识并不是最终目标，用知识更好的做事情才是最终目的。
  我们遇到的90%以上的事情，都有人不只一次的做过了。所以当一名员工没有把事情做好时，我们在某种程度上可以认为他失败的原因是没有得到前人的帮助。
  自己没有知识不要紧，知道谁有、知道谁会，并能在需要的时候获得就可以了。
  现代社会知识爆炸，谁又能学会所有的知识呢。术业有专攻，每个人只要学好自己领域的知识，并对其他领域的知识有所了解就可以了，做事情时问那个领域的专家就行了。
  我们身边很多善于协调人际关系的高手，自身能力可能一般，却能做成很多事情，就是因为他们善于借用别人的知识。利用别人的知识做事情也是一种领导能力。
  所以知识管理系统一定要建立一个让人顺畅沟通、交流的平台。在第二代互联网时代，人们在网络上的交流比在现实中更方便、更顺畅。所以网络交流平台才被几乎全部的知识管理系统所采用。
  企业的知识管理系统
  认为文档管理就是知识管理的想法是错误的；认为上一套IT系统就能解决知识管理的所有问题也是错误的。IT系统只是知识快速传递的工具，传递什么知识是需要知识管理工作者管理和控制的。
  另外，IT系统也只是知识传递系统的一部分。并非所有的知识都需要使用网络工具传递。“隐性知识”的传递同样重要，比如“师徒制”仍然是有效的知识传承方式。
  结束语
  知识管理的内容就是“根据需求，用简单的方式传承知识”。
  知识管理目前已发展到第二代，知识管理工作者们还在不遗余力的寻找更好的传承知识的方式和方法。互联网时代的工具被充分引入并加以利用，但互联网还在不断发展，所以还会有更多的工具被知识管理系统引入使用。
  文档管理不能代替知识管理，IT软件也不是知识管理系统的全部。检验知识管理的效果要看“需要的知识是否被及时传递到位”。
  知识管理在一些组织取得成功。经验可以借鉴，但不能完全照搬、照抄。因为每个组织的情况都是不一样的，要根据实际情况，制定适合自己的方案。
  知识管理目前还像财务管理或是人事管理那样形成固定的模式，还需要知识管理工作者们继续研究、探索。