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我们离知识管理有多远?

2017-02-09 15:09

我们离知识管理有多远?
        一提到知识管理,总感觉是管理学或者是信息科学的东西,离我们应该很远,不知道你怎么认为?向朋友无意提起,我的老师在向大学生讲知识管理的课程,朋友很惊讶的看着我说,“大学生能有多少知识去管理,对他们来说有必要吗?”我当时语塞,不知道怎么回答他这个问题。
       因为我对知识管理的理解仍然停留在自己的肤浅认识上。要知道知识管理,我们必须先知道什么是知识?知识和信息有什么区别?我们更多是在做个人知识管理还是信息管理?这是摆在我们面前需要解决的几个问题。
       维基百科是这样介绍知识和信息(资讯),“DIKW体系就是关于资料资讯知识及智慧的体系。当中每一层比下一层赋予某些特质。资料层是最基本的。资讯层加入内容。知识层加入“如何去使用”,智慧层加入“什么时候才用”。”DIKW体系常用于信息科学及知识管理
        通过DIKW体系,我们可以看出,知识和信息的差别就在于,资讯(信息)本身只是内容,也就是解决“是什么的问题”,而知识是告诉我们“如何做”的问题。如果用一个金字塔来表示,越底层越容易的话,信息应该在下边,知识应该在上边。
        关于知识管理,维基百科认为,“知识管理寻求理解组织内知识被使用和交换(trade)的方式,并且将知识理解为自我引用(self- referential)与递归(recursive)的。这里递归的意思是指知识的定义处在一种不断变动的状态之中。知识管理认为知识是一种浸润着经验的信息。”
        深蓝海域认为,对知识管理解读成一种经验比较赞成,个人或团队管理知识,更多是对自我的经验和成长历程进行一种管理,一种经验的沉淀和积累,对自我的总结和反思。通过这种反思和总结对自我的鞭策和激励,也是对别人的一种借鉴。
        随着媒体的增多,书籍、报纸、手机、电脑、互联网、电视、数码相机、收音机等等,获得的信息越来越多,我们的生活也更加丰富多彩,各种经验需要我们去分享 与积淀,为更多人所了解,以免重蹈覆辙或快乐分享。是采用传统的纸币方式还是采用数字化方式记录经验和生活,是摆在我们面前的首要问题。哪种方式更适合我 们去书写与记录经验,我们就应该选择哪种方式。只要选择一种利于长期保存和自由流畅的方式就是最好的方式。
        尤其是随着web2.0的出现,网页的链接与跳转、信息的大量涌现、知识的不断更新为网络用户带来机遇的同时,也挑战着网友的信息管理和知识管理能力。我 们究竟应该怎么管我们这些知识?到用的时候又能找到他们?然后,让这些知识指导我们去“如何做”。博客平台是记录和书写很方便的一种方式,也是知识管理的一种渠道。对于组织和团体来说,Wiki平台、Google论坛、GoogleDocs等,是很好的协同创作与知识分享的工具。美味书签 (Delicious)和Diigo是很好的收藏网络信息的工具,通过Tags来整理信息。通过RSS来订阅博客,抓住有用的知识。
        尤其是,这种非线性的知识, 知识管理是对每个人的一种挑战,不是遗忘,就是感觉没什么管的。是大部分没有开始进行知识管理的用户的常见问题。我自己也常常存在这样的问题,经常也是丢 三落四。今天,在看凤凰卫视《凤凰大视野——’笑傲六十年,有话说李敖’》节目给我启发很大。李敖在做这个节目时,简短介绍他过去的生活、写书等,一边翻 着自己以前对生活的记录,一边讲的滔滔不绝。他记录的方式很特别,有诗歌、简短文字、日记、老照片、补充的视频等,很丰富也很有趣。最佩服李敖的撕书读书 法,把各种书按类别撕掉,放入自己的分类资料中。再把记录的这些信息和经验,经过长时间沉淀和思考,就变成了自己的书。
        很佩服仨儿(周琦)的个人知识管理方面的能力,他整理的资源很方便阅读,也很有条理。如何将网络中“剪不断,理还乱”的资讯及知识,整理成自己的,尤其是 在web2.0环境下,将博客、书签、订阅RSS、WIKI等各处的资源整理到一起?通过输入——阅读,再输出——书写,形成自己的东西,是我们都必须学 会的。个人、社团、企业等,都需要知识管理的能力。知识管理就在你、我、他的周围,是个长期积累的能力,是和信息素养、管理能力分不开的。
 
 

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