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起步企业知识管理的具体方法

2017-03-04 18:34

起步企业知识管理的具体方法
       缺乏有效的知识管理对公司带来的巨大损耗,斯密德和维斯特始终铭记于心。如今,SharePoint360的34位员工,都通过一个统一的入口下载各种报告及公司信息,网络协作逐渐成为公司文化的一部分。在员工们的上传、下载、分工协作中,公司的资料也臻于完善、且妥善保存。维斯特说:“我们不会被工作所摆布,而是在记录中逐一 还原我们的工作。”
      通过系统的协作软件记录并非惟一的途径,每周例会及餐桌交谈这些技术含量较低的员工交流方式,也是十分切实可行的。假若文件记录对公司异常重要,那么让员工将自己的工作进展记录下来,也不失为一种知识管理的好方法。比如,可以让销售人员定期写下一些简短的客户商情报告,并将之归档,供后来者参考借鉴。

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