26个字母学知识管理(KM)
A：AAR (After action review) 行动后回顾与检讨
B：Benchmarking标竿学习
C：CoP (Community of practice) 实践社群     
D：DIKW pyramid数据信息知识智慧金字塔
E：Explicit knowledge显性知识
F：FAQ (Frequently asked questions) 常见的问答集
G：Good practice优秀实践案例
H：Human capital人力资本
I：Intangible assets无形资产
J：Job description职位说明书
K：Knowledge management知识管理      
L：Learning organization学习型组织
M：Mentoring导师制度 (师徒制)
N：Nodes of knowledge知识节点 (知识载体)
O：Open innovation开放式创新
P：Peer assist同侪协助
Q：Quick response knowledge快速反应的知识
R：Repositories知识库
S：SECI model (Knowledge spiral) 知识螺旋分享模型
T：Tacit knowledge隐性知识
U：Ubiquitous learning无所不在的学习
V：Virtual teamwork虚拟工作团队
W：Web 2.0第二代网络 (群体智慧)
X：XOOPS开放原始码的内容管理系统
Y：Yellow pages of experts专家黄页 (专家地图)
Z：Zip file压缩文檔