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kmpro知识管理IT实施步骤与策略

2017-05-19 13:59

  本项目分步分阶段实施,每阶段完成相应的任务,实现特定的目标。我们将项目的时间周期分为七个阶段(Phase),在不同阶段内用相应的步骤(Process)来达到不同阶段的目标。而任务(Task )被包含在不同步骤之内,以完成该步骤的工作内容。 由浅至深,由总到细,三个元素之间相互联系,相互作用,有机的构成了整个方法的蓝本。 在实际操作中,根据不同时期的不同任务,动态地分配资源予以实施,再与专业人员的专业知识相结合,使得项目得以妥善完成。
  项目启动阶段
  作为项目的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出系统构架草案。根据该项目的特点,我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划,并与客户最终沟通确认。
  需求获取和分析设计阶段
  在得到了项目目标、范围和需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与客户一起探讨,改进。如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。
  定制开发内测阶段
  我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。本阶段将按照客户最终确认的需求开发完成一个功能完整、运行正常的系统。
  试运行测试验收阶段
  部署系统试用环境,试运行进行测试。测试工作包括功能测试和性能测试两部分。将已开发完成的系统从开发环境迁移至测试发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行,测试系统的功能和性能。试运行一段时间后,确认系统的功能和性能完整、稳定。
  正式上线阶段
  系统试运行验收之后,系统即可正式投产上线。该阶段将系统交付客户,实施部署,正式运行。辅助客户初始化系统,对全体用户进行系统、全面性的培训,建立相应的推广制度。保证项目的顺利上线,全面推广应用。
  项目验收
  该阶段是系统正式投产运行,由甲乙双方组织评审验收。 提交验收报告,召开项目验收会,对项目整体进行最终验收。
维护管理阶段
  除了对本系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统需求的可行性。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对本系统的增强和升级。
 

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