深蓝海域KMPRO

知识管理作用

  • 知识管理对审判工作的作用

    2017-04-11

    知识管理对审判工作的作用 通俗地讲, 知识管理 就是把散落的经验收集起来然后固化起来。根据APCQ(美国生产力和质量中心)的定义,知识管理是指在组织内建立一个人文与技术兼备的知识...

  • 企业文化的最好“沉淀”方式-知识管理

    2017-04-11

    企业文化的最好沉淀方式知识管理 提到KM(知识管理),相信许多的CIO、IT经理并不陌生,对于大多数企业来讲,虽然目前的 知识管理 并没有如企业信息化如ERP、CRM等系统火热,但我们看到随着企...

  • 知识管理对领导决策的影响

    2017-04-11

    知识管理对领导决策的影响 深蓝海域指出,一个企业由上至下,不仅是最高领导者,实际每一个人都需要 知识管理 。这是因为现代企业员工对知识有着愈来愈大的需求。为什么这么说?其实从...

  • 数据说明知识管理的的好处

    2017-04-10

    数据说明知识管理的好处 从世界范围内来看, 知识管理 经历了概念阶段、试水阶段后,目前已经真正开始进入了规模化应用阶段,越来越多的企业认识到 知识管理 为他们带来的好处。 对于全...

  • 应用知识管理促名中医经验升华

    2017-04-10

    应用知识管理促名中医经验升华 广东省中医院副院长杨志敏在研讨会作题为《应用知识管理传承名医经验》演讲时表示,知识管理能克服传统中医师承模式授徒范围太窄的瓶颈,扩大继承的范...

  • 企业知识管理与知识管理能力研究

    2017-04-10

    一、知识管理与知识管理能力的内涵 1、知识管理的内涵 美国生产和质量委员会(APQC)将 知识管理 界定为:知识管理应该是组织有意识采取的一种战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识...

  • 论软件企业实施知识管理失败的原因分析

    2017-04-09

    论软件企业实施知识管理失败的原因分析 当今世界已经进入了知识经济时代,知识构成了企业核心能力的基础,越来越多的企业致力于通过 知识管理 来提高企业对环境的应变能力和企业的核心...

  • 知识管理系统的价值体现:知识在共享中增值

    2017-04-09

    知识管理系统的价值体现:知识在共享中增值 一个大型的具有历史的企业,自身其实就是个宝库,因为其自身融入了大量的信息,人员的想法,企业的推进经历,成功的合作项目等等,这些都...

  • 基于个人与企业的知识管理

    2017-04-08

    由于项目团队属于一次性的组织,成员来自企业的各个职能部门甚至企业外部的一些行业专家,他们拥有不同的背景、知识、技能和经验。项目管理过程中对成员之间的交流尤为重要,作为创造...

  • 呼叫中心知识管理的服务发展方向

    2017-04-08

    随着近年来国际互联网技术的高速发展以及中国网络基础建设的逐渐完善,计算机科学与技术得到了普遍的应用,国内越来越多的企业及机构逐渐走上了信息化快速道路。催生了工业经济向服务...

  • 知识管理环境下加强企业档案管理的措施

    2017-04-08

    企业档案是企业各项活动的真实记录,是企业的发展历程的一种见证,是企业宝贵的信息资源。企业的各类档案,如文书档案、技术档案、人事档案以及知识资产型档案等,全面而真实地记录了...

  • 知识化制造与服务

    2017-04-07

    未来的制造业发展是充分把人的知识与智慧能力在制造业中极致地发挥,用数字空间控制,用物理空间实现,同时让制造产品更好的走向智慧服务。 事实上,前两轮工业革命是在物理空间中实...

  • 美国银行Wachovia如何实现知识共享?

    2017-04-07

    Wachovia 是美国第四大银行,拥有 10 万员工和数千个营业网点。 4 年前,它与一般的传统公司没有什么两样:员工的智慧和信息无法分享,需要的信息难以找到,公司的内部网也是 1200 多个网站...

  • 管理知识型员工的奥秘

    2017-04-07

    在知识型的组织中,人们对于知识的尊重,上级、组织能够为他们提供支持,是员工从内心尊重管理者的根本原因。 中国有世界上最大的打火机企业,最大的纽扣企业,最大规模的电视机生产...

  • 浅议呼叫中心知识库管理之信息传递

    2017-04-07

    企业知识库作为业务知识大全和经验传送的载体,是每个呼叫中心必不可少的支撑工具,其重要性无需赘述。作为业务管理人员,对知识库的管理与维护无疑是工作重心之一,而如何能做到有效...

  • 知识编码的几种形式

    2017-04-06

    如果仅有知识生成工具,那么它的作用将是微乎其微的。知识在产生出来后,只有通过共享和交流才能发挥其巨大的价值。知识编码则是通过标准的形式表现知识,使知识能够方便的被共享和交...

  • 知识管理的本质

    2017-04-06

    基于未来的 企业管理 的另一重要因素是 知识管理 。我们发现科技在企业的应用领域逐步盛行的今天,知识比以往任何时候都更廉价、更迅速地传播和繁衍,这就意味着一旦竞争对手获得了相...

  • 知识管理|实践社区导向的知识管理

    2017-04-06

    组织结构是企业日常运作的基...

  • 企业客户的知识管理

    2017-04-06

    知识作为一种无形资产,必须有专门的部门和人员负责,对其进行管理,才能提高其利用效果,充分发挥知识创造财富的巨大价值。目前,国外许多大型企业已经建立其以知识总监CKO(Chief Kn...

  • 呼叫中心知识管理的服务发展五个阶段

    2017-04-05

    一、 建立统一、规范、有效的知识管理体系 知识管理的首要提升的重点在于知识管理系统的建设与规划,包括知识采编、知识定位(目录树及知识搜索)、知识管理流程(知识的发布、更新及...

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