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企业问答平台的作用

2017-03-18 14:18

在社会化问答平台的架构之上,诞生了企业问答平台。企业问答平台是专注于企业业务、管理及相关企业问题、集社交与问答于一体的服务平台,其作用如下:
1、提供高质量的答案
每个人都会在工作过程中遇到各种问题,而这些问题一般通过搜索引擎不一定能搜到自己想要的答案,并且搜索出来的答案质量不一定高。企业问答平台一方面通过实名认证,屏蔽了互联网海量信息所带来的复杂、繁琐等困扰;另一方面,同企业的人处于相同或相似的工作场景中,可能曾经遇到过相同或相似的问题,具备同类问题的思考方法或解决思路。
2、企业社交与互动平台
企业问答平台为企业员工提供了沟通互动的共享平台,员工在工作、学习、职业晋升中遇到困难或疑惑,可以根据自身需求,在企业问答平台中发问,或直接向感兴趣的人有针对性地提出问题,实现及时、便捷、准确的问答体验,实现企业内部社交和同事间的互动。
3、提高企业认同感
企业通过问答平台关注员工动态,及时了解员工的想法;员工通过帮助别人解决问题获得认同,无形中提升了企业的凝聚力和员工的归属感。
 

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