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知识管理系统二期升级和培训考试系统的开发项目已经基本完成，具备了上线条件，于近期展开对有关应用业务人员的系统培训，特拟定本方案。
一、培训目的
通过本方案的执行，我们将完成以下目标：
一）增进系统用户对知识库系统有全面、系统性的认知，熟悉各个功能模块的作用与使用方法。重点了解知识库二期新增功能，如搜索功能、知识目录、常用知识排行等亮点功能等，提升用户对知识库使用感受。
二）推出培训考试系统，讲解系统相关功能和应用，通过培训使用户熟悉培训考试系统的相关功能。重点结合实际培训考试业务模式，结合系统功能，让使用者了解培训考试系统对业务的实际促进作用。
二、培训对象：
知识管理岗、培训岗、其他使用用户（或用户代表）。
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知识管理系统培训
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课程描述:
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知识管理平台系统使用培训
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授课提纲：
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1. 系统升级目的简述
2. 系统升级总体规划（重点解决搜索与应用）
3. 一期原有系统功能回顾与不足
4. 知识库二期重点新功能讲解
1） 搜索功能：联想词、拼音支持、搜索纠错、二次搜索、词表管理等
2） 应用功能：知识目录功能、个性化门户、常用知识排行、未读知识、知识索取等功能
5. 知识库入库标准、知识分类体系等业务改进讲解
6. 答疑
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课时
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45分钟
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培训考试系统使用培训
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课程描述:
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培训考试系统使用培训
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授课提纲：
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1. 系统开发目的和规划简述
2. 系统培训模块讲解
3. 系统考试模块讲解
4. 个人用户我的培训、我的考试功能讲解
5. 快乐学习机制（PK）讲解
6. 系统与具体业务结合讲解
7. 答疑
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课时
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45分钟
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四、培训教材与工具
《培训讲解ppt》
《知识管理系统用户操作手册》
《培训考试系统用户操作手册》
系统演示环境
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