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一、 知识搜索引擎背景

  1、 企业知识迅猛增长,总量超过互联网数据总量
根据统计,企业数据每年以200%的速度增长,其中80%以上的数据以文件、邮件、图片等非结构化数据存放在企业内计算机系统中的各个角落。而且这些数据总量远远超过了互联网信息的总量。有数字表明,企业发布到互联网的信息只占到信息量的1%-2%,而98%以上的信息是存储在企业内部的。
  2、 网络搜索的局限性,导致不能解决全部问题
互联网搜索引擎近年来获得快速发展,以及其覆盖互联网人口面积的迅速扩张,使得我们一提起搜索引擎就想到了百度、谷歌这样的互联网搜索引擎,有什么疑难问题在互联网上就可以找到答案。然而,实际上互联网搜索引擎不能解决全部的问题,如企业内部的规章制度、项目文档、工作经验等,作为企业的知识财富,是不可能通过互联网获得完美答案的。
  3、 获取准确的知识成为提升企业核心能力的要件
企业或组织经过多年的运作,积累了大量的运营、工作、生产、研发的经验与知识,这些信息内容散落在企业的各个服务器、IT系统,甚至个人的电脑中,这些宝贵的知识财富日益成为指导企业员工行动、减少操作失误、提升工作效率、降低运营成本的重要依托,如何快速、准确的让员工获得工作所需知识,已经成为企业是否能够建立快速响应机制、快捷低成本运作的重要一环。
 
二、 CICADA知识搜索引擎应运而生

  知识搜索引擎(Knowledge search engine)并非单纯的是一种搜索工具,它首先是知识管理的一种实现理念与工具,承担了“知识汇聚、知识发现、知识分类、知识聚类、知识门户的构建”,通过搜索引擎技术完成知识管理的使命。知识搜索引擎、知识分类体系、知识专家网络共同构成了当今世界上先进知识管理系统的主要内涵。
知识搜索是在搜索引擎发展进入智能化阶段的过程,是建立在明确的知识来源基础上,根据明确的用户身份与诉求,回馈恰当知识结果的搜索引擎,更为强调知识的准确、标准,强调通过互动机制如评价、交流、修改、维护等进行搜索结果的自我学习,以达到知识搜索的智能化。
  北京深蓝海域信息科技有限公司(以下简称“深蓝海域”)在知识管理和知识管理技术领域拥有多年积累,依据知识管理理念推出的知识搜索引擎正是为了解决“汇聚多类知识源,依据用户身份与诉求,回馈准确知识,指导用户行动”这一命题而生,知识搜索引擎作为搜索引擎的一个分支,在为企业提供准确、快速、全面获取知识、提高企业效率、降低企业运营成本等方面将起到不可或缺的作用。

三、 CICADA知识搜索引擎功能详述

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