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世界银行总裁谈促进知识管理的努力

世界银行总裁James Wolfensohn最近在斯坦福大学商学院发表演讲，就世界银行的发展和他在把该机构从一个财团转化爲一个关注人和贫困的组织方面的经验发表了看法。

Wolfensohn现在处於他担任世界银行总裁的第二个五年，他说当他第一次进入世界银行时，他感到他必须改变该组织的文化，把它从一个自我价值爲中心的组织转变成一个以团队价值爲中心的组织。在他任职的初期阶段，他致力於创造机会，就与财政利害相关的人、情感和贫困问题进行对话。

Wolfensohn 说，“我想要形成一种激情，让这些人们以不同的方式进行思考。”他解释道，“这是潜移默化地。”而他最终通过内部的改革努力爲该组织带来了变化。

Wolfensohn说，他也曾试图把银行从一个技术实体变爲一个基於知识的银行。（因此）他集中关注了知识的组织和共用，遏制了当他来到银行时普遍存在的偷窃银行文件的情况。

他说，现在世界银行在知识管理方面已跻身於世界前十位。实际上，世界银行已被认可爲上十个之中最受赞赏的知识型企业（MAKE）。他说他引以爲豪的改变之一就是使人们不仅记录了成功，而且也记录了失败。

他说，“真正重要的事是要有一个目标，以此来整顿能够有效改变事态的内部秩序。” 字串1

在外部层面上，Wolfensohn集中关注了如何创造发展和促使人们进入国内外的社区。

爲了完成世界银行在每个国家的目标，Wolfensohn指出，需要把很多事情一起考虑，比如说体制结构，在政府中的地位，保护权利的法律系统和透明的财政系统等。

但是“所有问题的关键，” Wolfensohn指出，“是能够産生工作岗位的增加──私营部门的增加。”他解释说，私营部门的增加从一开始就是世界银行的持续关注点，而且现在仍然是该机构使命的核心。

最後，Wolfensohn对他所认爲的世界银行的目标进行了勾画：蠃得客户，改变社区行爲，而最重要的，是爲整个世界带来更好的生活，更好的机会和更好的稳定性。他得出结论，“如果我们不那样做的话，我们就要陷入麻烦了，而且这样的麻烦用军事支出无法解决。”文章来源：<经理人世界>

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