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知识库简介

2011-09-24 21:45

知识库是企业内一种特殊的信息库,知识库中的元数据有相关的语境和经验参考。很多情况下会有人用知识库来代替信息库和数据库这两个词,并且以此来迎接知识管理浪潮。其实,知识库的真正含义远不仅如此,知识库中拥有更多的实体,会在存储知识条目的同时来存储与之相关的知识,以及知识使用记录等信息。总之,在知识的使用上,知识库比信息库要更有效率。

知识库中能够收集各种经验、备选技术方案、决策知识等。知识库运用模式识别、优化算法、人工智能等方法来对企业内存在的大量信息、知识加以分类,并且提供决策支持。这样就避免了由于知识重复获取所带来的成本,并且可以有效加快知识创新速度。尤其是在和有关专家系统及友好应用界面相结合时,知识库系统会发挥更大的效用。

知识库同信息库的区别还在于,知识库是作为一个有机体存在的,不断更新为其生命力的源泉。这里的更新即指决策人可以不断的从知识库中提取自己所需要的知识,又要不断的将知识填充到知识库中,实现知识库中知识的有效流动,保持长久活力。如若不能实现知识库内容的即时更新,那么很可能会降低知识库的可用性。此外,持续地周期性对知识库内的知识进行评价对于提高知识库的可用性也是很有帮助的。这是因为,从知识的可用性角度来看,不同知识的可用周期或长或短,如果不能及时的对知识库中的知识尽行评价,很可能会降低企业员工使用知识的效率,甚至对员工造成误导。

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