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内部网在知识管理中的应用

2012-06-27 20:43

内部网技术在企业中的应用,自有其优越性:更快、更好地检索信息,提高工作绩效,广泛的内容和企业的信息关联、交流,低成本的创新和产出,方便的信息利用和流通。通过使用精密的搜索和检索设施,建立在超媒体基础上的信息系统就可以存储和精确地查找大量的已记录的组织知识。因此,通过组织学习能够定制化地解决每个人和小组的需求。

信息系统对于组织学习既有直接的影响,又有间接的影响。内部网络对环境因素产生影响,从而可以间接影响企业学习。内部网络可以通过影响一下几种方式来影响组织学习。

知识获得:组织学习是伴随着企业知识库以及企业特定的能力和过程的发展而发生的。对全局具有重要意义的应用软件开发,像知识库,包括获得、存储、解释及使用内部信息和外部信息。

信息分配:内部网络为信息共享提供了便利条件,加速了组织内部的学习效率。企业在对某个项目做出决策时,会包含企业指令的传达和经验、洞察力的传递过程,因此内部网络可以为企业做出更高质量的决策。

组织记忆:差的企业记忆保持力对组织学习会产生影响,因为它会造成工作的延误和重复。组织记忆由硬数据和软信息构成,员工产生的想法通常不能够超出一个小的同事圈得到的共享。只有这些叙述的内容被电子化地储存起来后,组织学习才能够得到有效改善和提高。

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