实现知识管理大致需要包括以下几个内容：

知识管理的基础措施。它是知识管理的支持部分，如关系数据库、知识库、多库协调系统、网络等一些基本的技术手段和知识链上最为重要的要素以及人与人之间的各种联系渠道等等。

企业业务流程的重组。其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通渠道无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关的知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和特长。

知识管理的方法。内容管理、文件管理、记录管理、通讯管理等。

知识的获取和检索。包括了各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略吸收反刍、加权归纳、交互选择等，获取多模式获取和检索数据、文本、语音、图形图像、电子表格、影视等，多方法多层次获取和检索，网界网搜索工具等。

知识的传递。如建立知识分布图、电子文档、光盘及网上传输、打印等等。

知识的共享和评测。如建立一种良好的企业文化，激励员工参与知识共享，设立知识纵观，促进知识的转换，建立知识产生效益的评测条例等。

总之，知识管理的具体方式就是将各部分和各人的知识产权以及其他无形资产汇总成电子文件放在公用的网上，形成一个知识库，随时可供取阅。该知识库要有一套系统来支持和服务，还需要一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件，并且在需要交流时彼此在虚拟的广告板上相会。由于产品更新换代之快，往往维护手册滞后产品的更新，可以利用知识管理技术，将每一个维护工程师的经验、技术、诀窍和与客户交往的技巧等集中起来，形成一个知识库，供大家共享。