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企业核心竞争力的来源

2013-06-12 18:02

人力资本。在知识与资本日益对等甚至知识雇佣资本的时代,人力资本对于竞争力的作用已经毋庸置疑。

核心技术。核心技术包括虽然公开但是受到法律保护的专利技术以及一系列技术秘密,拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件,关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。

品牌与声誉。声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。在品牌市场上,声誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺。在资本市场上,声誉是企业家,经营者对投资者、股东、债权人,作出的不滥用资金的承诺。

这种承诺通常不具有法律上的可执行性,但是若果不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。从这个意义上来说,我们不应该把声誉理解成一个道德问题,而应当将它理解为一种制度,声誉是一个组织获得核心竞争力甚至生存的根本。

营销。营销包括营销技术和营销网络。营销技术即通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销技术取决于组织人力资本和经验的积累,技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。营销网络是推销产品和服务的前沿阵地,其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起,形成覆盖较大区域市场的营销网络。

管理能力。管理能力是组织竞争力的核心内容,管理能力的提高有利于组织更有效率地利用其资产,扩大经营范围,提高其在市场中的竞争力。

研发能力。原创性研发开发能力是核心竞争力的重要组成部分。

组织文化。组织文化实际上是管理理念及其具体体现的集合,良好的组织文化是组织整合更大范围资源,迅速提高市场份额的重要利器。

核心竞争力是一个真正组织所拥有的独特的技术,知识与技能的组合。从本质上来说,核心竞争力就是组织进行知识积累、创新和应用的一种能力,组织知识结构和认知能力的异质性决定了核心竞争力的稀缺性、难于模仿性与持久性。知识吸收决定了组织创造新价值的能力,知识共享及转移决定核心竞争力的可延展性,知识创新决定了核心竞争力的动态性。

 

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