知识管理首先要求知识要流动起来，这样才有共享和创新的基础，但是往往这第一步就存在许多障碍。我们来分析一下这些障碍都是什么。
    1、工作的安全感。这是一个人的核心利益的诉求导致的。人们普遍认为只要自己有一技之长或者在某件事情上有独一无二的能力，那么就可以获得更好的工作或者不会被雇主轻易的解雇。
    2、内部竞争。为了保持内部竞争的优势，每个人都不希望别人把自己最拿手的学会了，或者想着如果需要我为别人工作，那么请付报酬。
    3、没有专家知识交流的系统。当一个重要的人离开了公司或者离开了原来的岗位，那么新的人员就需要重新找出工作后总的重点或者错误，这本来可以通过专家交流系统将隐性知识留下来做参考的。
    4、学习对于个人的职业发展没有积极的作用或影响。组织没有明确学习火掌握新知识可以对员工的未来有多大的影响，这样人们就没有动力去积极的寻求新的知识。
    5、缺乏专业人士的支持。当某个工作需要某种专业的人员提供帮助的时候，这种人却无法找到。
    6、重复性的工作。我们有很多这样的企业，一项系统的工作有时候是多个工作小组在做，而他们之间并不知道都在做一样的事情。 字串8
    7、缺乏培训工具。有好的工具却不会熟练的运用，这就失去了工具存在的意义。所以形象工程搞不得。
    8、人们的工作缺乏认可。当企业之间的人员互相帮助而得不到支持和认可的时候，这种动力就会逐渐消失。
    9、没有客户支持系统和客户可以访问的系统。这在某种程度上会给知识在企业和客户之间的良性流动带来巨大的障碍。客户关系损失就在所难免，这是因为客服人员的一种想法：我们了解客户，如果我们的工作有问题，他们会打电话来咨询。而且我们掌握一手的资料，可以在现场解决问题。
    影响知识流动的因素在实施知识管理的过程中不只是这些，我需要解决这些问题才能提高知识的流动广度和深度。

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