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知识管理的策略有两种。一种是法典编辑策略，这种策略中知识与知识开发者是剥离开来的，知识是独立于特定的个体或组织之外的，是在经过仔细地提取进而汇编成法典并存储于数据库中以供人们随时反复使用的策略。另外一种是人格化策略，知识在这种策略中是与开发者紧密地联系在一起的，知识主要是通过直接的面对面的接触来进行共享的，计算机在其中是帮助人们更好的沟通和交流的工具，而不是存储。采取哪种策略或兼而有之是需要考察具体企业的情况而做决定的，什么情况是需要考察的呢？我们通过一系列的问题来探讨。
第一个是：为什么客户会购买本公司的产品或服务而不是向竞争者购买？弄清楚这个问题就是找出企业的已有的核心竞争力。
二、客户期望从本公司得到什么利益？研究客户消费心理的目的是找出市场定位的关键。
三、蕴藏于本公司的知识如何能为客户提供增值服务？信息传递方式和发掘企业价值对企业的管理人员来说是一项重大的任务。
四、如何把价值放入一种经济模式，企业员工如何实现这种价值和经济模式？管理的目的是让所有人都朝着一个方向努力。 字串2
五、公司提供的是标准化的产品还是用户化或个性化的产品？
六、公司提供的是成熟的还是新颖的产品？
七、员工在解决问题的时候依赖的是明确的还是难于言表的知识？
第五到第七三个问题对选择法典编辑策略还是人格化策略一目了然。关键是前四个问题，涉及到深层次的分析和研究，但是对知识管理策略的选择和最后知识管理实施的崇拜有关键作用，因为产品可以随着市场的变化而改变，但是企业内在的东西有时候是很难改变的。 字串1
kmpro知识管理系统 字串1
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