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1.企业档案管理陷入困境 字串3
20世纪90年代初期以来,中国企业内外环境发生了巨大的变化。1992年,中国开始构建社会主义市场经济体制,市场成为资源配置的主要手段。1993年,中国开始推进以建立现代企业制度为目标的国有企业改革,国有企业成为自主经营、自负盈亏、自由竞争的市场主体。1993年,中国开始部署“国家公用经济信息通信网”(即“金桥”工程),推动国家信息化进程,信息技术在企业各领域迅速推广。技术进步、生产发展、经济腾飞,中国市场从一个卖方市场转变为一个买方市场,市场竞争日益激烈。2001年,中国加入世界贸易组织(WTO),中国企业又直面更为严峻的国际竞争。 字串2
在中国企业内外环境发生巨大变化的过程中,传统的企业档案工作陷入了困境。随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的建立,实行政企分开,国家档案行政管理机关对企业档案工作的行政监督、检查和指导力量减弱,企业档案工作失去了发展的外部动力。激烈的市场竞争迫使企业将绝大部分资源集中于能直接创造价值的关键活动领域;同时尽量减少不必要的部门与活动,降低企业成本。传统的企业档案工作“重藏轻用”,不能创造明显的、直接的经济效益,而且需要耗费企业大量的资源,因而倍受冷落。在许多国有企业,档案工作日益边缘化,档案机构被大幅压缩,档案人员被大量裁减。而不少民营企业则不建立档案机构,不配备档案人员,几乎没有规范的档案工作。 字串5
信息技术的飞速发展和深入应用,使得企业在生产、经营、管理活动中产生的纸质文件越来越少,而电子文件则越来越多。基于纸质档案构建的档案实体管理模式无法应对虚拟的、易逝的、脆弱的电子文件。一些企业沿用档案实体管理模式,导致大量档案资源流失。一些企业开始采用档案信息管理模式,虽然对电子文件进行了有效的控制,但是由于缺乏先进的思想理念作为指导,档案工作的实际效益仍然不高。 字串3
2 知识管理陷入困境 字串1
20世纪90年代中期以来,随着知识经济的兴起,越多越多的中国企业意识到:知识是企业最具战略意义的资源,是企业核心竞争力的源泉;知识管理是未来企业管理的必然趋势。 字串2
但是,当前许多中国企业尚未找到一条适合于自身的、科学合理的、简易可行的知识管理路径。一些企业实施知识管理时盲目跟进,生搬硬套,没有抓住重点,不知把握关键,结果始乱终弃、得不偿失。不少企业实施知识管理时,一开始就着眼于复杂的、高难度的“隐性知识挖掘”、“智力资本经营”、“学习型组织建设”等,热衷于时髦概念的“炒作”,不从简易之处起步,不从细微之处着手,结果流于形式、毫无实效。更多的企业对知识管理一腔热情,急于实施;却苦于找不到实施知识管理的切入点、突破口,不知从何入手、从何起步,不知以何为基础、以何为核心。 字串6
总之,当前许多中国企业的档案管理、知识管理都面临困境、陷入重围,需要寻找突围之路。 字串9
摘自徐拥军博士《企业档案知识管理模式》 字串3
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