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透过IBM看国内企业全球化

2006-05-30 08:41

中国企业全球化一时成为媒体关注的热点。在华东,不少本地企业也开始尝试走出一条属于自己的全球化道路。这时该如何快速地在新入市场中找准自身定位,就显得尤为关键。综合来看,只有那些战略清晰、定位,就显得明确、执行力强、能够驾驭复杂型全球管理架构的企业,才有望成为未来领先的跨国企业。

摆脱单一模式加大市场创新

作为世界著名企业,IBM的经历也许会是一个不错的借鉴。从早期的大型机切入
 
市场,到风光IT界,引领一轮又一轮的IT变革,如今的IBM又将“协作创新”作为2006年IBM中国的唯一策略。IBM声称自己将“不再是一家计算机公司或服务公司”,甚至不再是“IT公司”。之所以能做出如此大的转型,其中很重要的一点就是IBM的品牌已被树立起来。

企业最初进入世界竞争市场,必定先拿出自己的看家产品,从而确立自身市场定位。而所谓的看家品牌,又往往依附于产品特点和其市场接受度。如IBM曾表示不会在服务器整条产品线上“豪赌”,更多的会在自己较为熟悉的IA架构xSeries服务器上大做文章。因为IBM的很多高端服务器技术专利被移植到该服务器系列中来,产品更具有竞争优势。同样,对于国内企业而言,认准自身核心竞争力,并将其充分发挥,是迈向全球市场的重要一步。

一就是一,二就是二的单一模式已在不少国内企业内部根深蒂固。摆脱这一模式,增强自身在不同市场领域中的合作意识应是不错的选择。对于中国企业来说,要在竞争激烈的市场中立足,创新无疑尤为重要。如今的“创新”概念已不再只是对产品工艺创新和生产、销售流程创新,更需要的是市场创新。

以IBM为例,其在中国以往以销售服务器、中间件和数据库产品为主,但如今它已不再满足于硬件设备销售,加大了服务和软件市场的拓展,全球服务中心的落成、软件集团的大幅增员就是其外在表现形式。2006年,IBM在大中华地区再次提出“协作创新”的理念,联合三大著名网络公司AOL、Yahoo、Google实现即时通信、共享信息的理念,从而改变了人们对IBM只是一家计算机和服务器公司的概念,向更加灵活的市场定位转型,更加“随市场变化而变化”。

开荒重要 细作更重要

市场在进步,产品需更新。产品的更新换代,在于突破创新,更在于满足市场的需求。中国企业要在国外市场上有所突破,“站在巨人肩膀上”的成长理念是不可或缺的。IBM的SOA(service-oriented architecture,面向服务的体系结构)就是一例。

SOA在市场上已很多年,但一直都没有一个明确的品牌来带动它。但在IBM收购GLUECODE后,公司便加大投入,建立了SOA设计中心,使得SOA爬上了这头大象的肩上发展。据行业专家预测,“2008年将有70%的客户使用基于SOA的产品。”

创新理念对于企业而言,需要足够的重视,但并不意味着有它就可以成功,成功的关键在于发展此理念的平台有哪些承载能力。相比日韩企业而言,国内企业更多的是单一依靠自身来发展,缺乏合作、借力的整合能力,对于市场模式的创新力有待提高。国内不少企业将开拓新市场作为企业发展中的重中之重,忽视了对现有客户的深度挖掘。

就IT行业而言,国内不少企业具有“重硬件、轻软件”的思想。据相关调研机构数据显示,2004年IT服务市场规模达685.2亿元,比往年增长26%。预计五年,将保持年均23%的增长率发展,到2009年达到1926.5亿元。这些数据足以表明,未来的IT市场将不再只是技术领导者的天下,懂得服务、了解服务市场、重视服务的企业将会有巨大的市场发展空间。开拓新市场固然重要,但是如何维持长期的合作关系、“拉拢”老客户更重要,此部分的投入产出很值得企业深思和关注。

IBM在某零售业信息化交流会上也曾提出:“零售业需进一步关注对消费者行为的分析,提高自身服务水平,加强对营销网点前端的数据采集和分析,通过利用信息技术来提升自身管理,创造新的商业机会。”也就是说,服务战略将起到越来越重要的地位。

巨大的国际市场,对于国内企业无疑是巨大的诱惑,但对于正在进行快速业务拓展的企业而言,在快速市场开荒的同时,千万不要忘记细作市场,重视服务的完善和优化。

来源:中国计算机报