【前言】
商业，既是科学，又是艺术，更是俗务。笔者从业信息服务（Information Service），愿与众豪客、布衣，三两而聚，沽酒对月，聊一聊这笔生意。在这个系列中，笔者将讨论情报信息服务“钱在哪里？”、“国内外市场形势”、“我们的市场缝隙”、“如何高效低成本的供给产品”、“关键成功因素和核心竞争力”、“商业模式和路线图”几个问题。

【正文：饶展谈情报系列之一】
老祖宗云：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往；西谚曰：Business is Business。所以谈生意，先不谈战略，不谈管理，不谈技术，不谈市场策略，让我们先伸出鼻子来，闻一闻铜臭在哪里。
信息服务是一个很大的范畴，笔者这里只谈信息服务与竞争情报的交集部分，即服务于企业用户的商业竞争信息服务，如下图，我们先画出商业用户的资金流向和信息流向：

企业的最终目的是使资金流向自身，为了达到这个目的，企业既需要获得正向的信息流入，有需要把自己的信息反向传递出去，有利于资金流向的信息流动，便是Money所在的地方。如图所示，Money分布在如下5个领域，这5个领域既包括信息服务，也包括各种各样其他的服务，同时这5个领域的定义又各有一定的衍生。例如B领域，一般主要是广告业务，但是也包含公关等业务（不直接诉求企业提供的价值，而是诉求间接形象或消除负面的价值传递）：
A、告知企业，消费者的消费行为和购买行为（市场调研等业务）
B、把企业提供的价值诉求给消费者（广告等业务）
C、告知企业，商业用户的使用行为和购买行为因素（B2B电子商务等业务）
D、把企业提供的价值诉求给商业用户（广告会展等业务）
E、把企业的投资价值诉求给投资者（投资平台等业务）
F、告知商业服务公司，企业需要“外脑”或“外手”帮他们干什么（竞价排名等）

分析到这里，可能会与一些朋友对于情报的认识发生分歧。可能有朋友会说：“我们常讲竞争情报，主要研究对象是企业之间的竞争以及消费者和环境的信息，通过提供信息帮助企业更好的研究竞争对手，从而取得更好的业绩，获得收益。上面所列的内容都是广告、市场调研、电子商务之类，与情报并无直接关系啊。”

回答这个问题，还是回到“生意”上来吧，“情报”本来是一个知识领域的概念，而不是一个产业概念，它既包括商业信息服务，又包括情报软件系统、企业资信调查、情报调研、情报咨询等各种差别很大的产品和服务。更重要的是，无论是哪种产品和服务，它只是用来交换money的一种商品形式，我们通过从事这项业务来获得商业利益，而不是为了“情报”而情报。以上5个领域是商业情报信息服务的商业利益之所在，但并不是靠信息就能够全部满足的。其他特性服务的存在，并不妨碍我们提供各种创新的信息服务。
举例来说，有1家公司提供E领域的服务，它提供大量全面深入的企业信息，但是这些信息是免费开放的，而且还要求企业提供自己的信息，并向企业收费！！ 这家公司为什么能做到这一点？因为它具有很好的投资业背景，它把这些信息开放给投资者，使企业获得融资机会！这里存在有利于资金流向的信息流动，也就有了商业情报信息服务。

当然，对于目前国内大多数从业公司来说，还集中在C领域。这里面的需求怎样界定？最大的盈利机会又在哪呢？C领域市场有不少市场细分的具体划分方法，目前主流产品在满足C领域各块不同的细分市场时或多或少的存在一些问题。不过这种操作层面的话题比较敏感，这里就不详述了。

来源：http://blog.kmcenter.org/blog/more.asp?name=raozhan&id=1908