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为何启用知识管理

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常见知识管理十大困境

 

公司(单位)资料凌乱存放,企业的大量知识,分散保存在各个服务器、各个系统,个人电脑,甚至个人的头脑中,导致工作效率低下,撰写方案、编制标书时,明明记得有相关资料却找不到。 字串8

公司资料凌乱存放,撰写方案、编制标书时偏偏难以找到……
技术团队没有积累,不断重复,做“发明车轮”工作
公司(单位)资料存在不同版本,每个人手头拿到的都不一致,信息不对等,造成迷惑或重复劳动。
关键员工离职,公司(单位)业务、文档、重要数据,客户资源深受影响, “骨干”离职后,损失往往难以弥补。
新员工入职,一时间无从下手,不知道阅读学习哪些内容,很难熟悉公司进入状态。
公司跨地域管理,组织中的各个部门、办事处或子公司在地理上分散,导致信息共享困难,协同办公效率低下。
工作繁忙,人力资源部门难以组织成段时间培训、建立学习型组织。
公司各类历史资料没有存档,大量资料散失,缺乏企业文化建设基础。
技术团队没有积累,不断重复,做“发明车轮”工作,造成企业成本增加。
各部门均有专家成员,但有些业务总说只可意会不可言传,团队整体素质难以提升。
市场部门做一份公司宣传册,到处找不到公司历史或者现场活动的图片。
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(一) 新员工入职只有一本员工手册,一时间无从下手,不知道阅读学习哪些内容,很长时间才进入状态。

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新员工到单位后,一般会采用一帮一、整体培训的模式。
前者如果导师较忙就无法分身照顾,后者不够个性化,是一种普遍意义的学习。
这时候如果有kmpro知识管理系统,新员工就可以自主的按照系统指定知识去学习。
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(二)公司跨地域管理,在地理上分散,导致信息共享困难,协同办公效率低下。 字串6

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(三)*市场部门做一份公司宣传册,到处找不到公司历史或者现场活动的图片。

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(四) 11.技术团队创新成果没有共享、保存,不断做车轮式发明

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(五)销售部异地去竞标,临时组织修改方案,手头没资料相当被动。

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 (六)  *公司各类历史资料没有存档、管理,大量资料散失,企业花钱聘请员工创建的知识不断流失。

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 (七)  *企业的大量知识,分散保存个人电脑,甚至个人的头脑中,需要却找不到,找到又发现版本不统一。 字串3

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(八) 关键员工离职,公司业务、文档、重要数据统统带走或删掉,损失往往难以弥补。  字串1

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(九) 很多业务经验只能靠个人“传帮带”,团队整体素质难以提升。

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 (十)缺乏知识管理,企业的员工其实在不断的重复劳动,重复的事情,才是最大的浪费。

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  无论是企业单位,还是事业单位,都有大量的文件需要管理,特别是通过了ISO认证的企业,文件量更大。可以说,文件管理是企业规范化管理的基础工作。传统方式通过手工和纸张来存放、管理、审批、发布文件必然存在许多的缺点。如:文件耗用纸张量大,成本高;文件传递速度慢,传送范围有限;人工传递劳神伤财,传送质量不高;文件多杂,人工管理工作量大,占用空间大,查找不便且容易丢失;文件控制困难等等。
  管理成本高, 传统纸张方法管理文件,要复印发行,对纸张、油墨等消耗大,同时人工收发文需要投入大量人力,如果远程传递,这种投入更大。一般中型企业,如果采取人工管理文件,每个部门要设置一个文件管理员。
  文件查找困难, 纸张文件一旦量大时,查找就显得非常不便,如果管理不善,极易丢失,对工作造成影响。可时查找文件需要投入大量人力。
  远程发送不便, 纸张文件要远程发送,必须通过邮寄,速度慢且成本大,对那些时间紧迫的文件来说根本无法及时送达,对工作造成严重影响。
  文件控制困难, 纸张文件往往被很多人复印,这样控制起来十分困难,一旦发生文件改版,还有旧版本在流通,这是明显不符合ISO标准的,同时也影响工作。

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  要解决上述的问题,除了提高文件管理规范化程度以外,还要引进计算机技术,利用计算机信息管理系统和互联网,实现电子化办公及网络办公的目标,从而节省管理成本,提高工作效率。

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