深蓝海域KMPRO

理念如灯塔,告诉我们知识管理的方向

多年来,我们并非故作与众不同,只是坚持从实践中不断总结归纳,
形成了一系列的理念、方法论,这些将指导我们的行动,规范我们的工作,
踏实有效的帮助一个个客户从零到1建立起知识管理的宫殿

知识管理宫殿模型

知识管理宫殿模型
为客户构建一个健康的、生态的知识管理平台,深蓝海域总结归纳了“知识宫殿模型”,可以将此视为建筑知识管理大厦的基本框架。

1套规划体系:知识管理的规划部分,主要包括知识管理体系的总体规划、定位、战略目标、愿景和使命等,结合企业整体战略意图,设定知识管理总体战略规划。

2大运行体系:内部运行机制,类似大厦内部的各种循环系统,确保大厦的正常运行;主要指内容体系和技术体系。

3大支柱保障——即知识管理的重要管理支撑,为大厦的良好运行提供外部条件保障,包括组织支撑体系、制度支撑体系、运维支撑体系。

全生命周期知识管理

知识管理全生命周期理念

深蓝海域认为,知识是一个具有从出生到消亡的完整过程的生命体,知识全生命周期主要分为初生期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。KMPRO知识管理系统以全生命周期为参照,每个生命节点知识活动和对应的功能模块,实现“知识需求(地图)、知识生产、知识评审、知识获取、知识互动、知识激励、知识审计”等11个大模块,200多个功能点。

知识管理全生命周期理念
人类获取知识五大模型

人类获取知识五大模型

Kmpro认为人类获取知识的主要五种模式是,分类、搜索、推送、关联和人际,在kmpro知识管理系统中,我们着重强化了这五种模式,建立了五种工具和入口,使用户获取知识更加便捷、高效。

结构化知识,多渠道个性化应用

KMPRO系统从数据角度将知识分类为“结构化和非结构化”两种,提供了自定义创建“知识模板”工具,可自由配置各种元数据字段,实现知识的结构化。

基于数据的结构化,可实现多渠道的知识个性化应用,通过标签、数据筛选等功能,为特定渠道推送符合渠道特征的知识内容。实现一套知识库,服务多个渠道使用;
统一维护,联动管理,多方应用。
结构化知识,多渠道个性化应用
知识云

知识云

KMPRO认为知识库应该提供云服务,采用云的理念实现知识的即插即用,知识管理系统可以成为各类业务系统的支持系统,其他系统可以将流程中所产生的成果很好地沉淀到知识管理系统中,同时知识管理提供又可以很好地将知识反哺于各业务系统。

多维度知识分类体系

Kmpro知识管理平台创新的提出了“多维度知识分类、智能知识分类”,并针对分类体系提出了一系列分类模型、分类标准等,将知识的分类体系推向新的高度。

在系统中,知识可以按照多种视角划分多个维度,一个知识可以存在于多个分类中,一处修改多维度变更。在任意一个维度均可找到该知识点。

多维度知识分类体系
双轨实施理念

双轨实施理念

深蓝海域倡导IT和咨询的相辅相成,既关注IT系统,实现IT系统的刚性需求,也关注企业业务与知识管理实施,并以咨询的方式指导用户,包括知识内容梳理、知识地图、知识标准、知识管理组织架构、知识管理制度等落地辅导,保证知识管理在企业柔性落地。