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知识库的创建

2013-01-20 21:52

知识库的建设需要企业持续投资,只有知识积累到一定程度时才会产生持续受益。无论是硬件资源的配置、信息技术的应用方面,还是在知识的获取、编码、分类方法的开发、员工培训等方面,都需要大量的人力、物力和财力等资源的投入,同时要做好大量的组织协调工作。因此,在决定建立知识仓库之前,一定要做好周密的筹划和准备工作,以避免不必要的浪费和半途而废。

知识库的建设涉及到了企业经营管理的方方面面,需要组织各方面的支持。在这一过程中,组织内部的各个部门和各个分支机构都应当积极贡献出自己所掌握资料和数据。为了尽可能地挖掘出组织内的知识,企业管理层应当采取必要的鼓励性措施。为了获取完整的、系统性的知识,企业在创建知识库时,应当组建专门的项目小组。

同时,知识库的建立要依靠强有力的技术支撑。知识仓库与传统的仓库有着本质上的区别,后者是放置货物的场所,是有形的;前者是保存知识和信息的场所,是无形的。除了进行大量的投入外,还要依靠坚信的信息技术。知识库通常建立在组织内部网络上,系统由安装在服务器上的一组软件构成,它可以提供所需要的服务、基本的安全措施及网络权限控制功能。因此,缺乏信息技术为依托,要建立起完善的知识库是不可能的。

 

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