IT系统+知识运营:知识管理的成(避)功(坑)之(指)道(南)
在当今时代,知识已经成为企业发展的重要资源。如何有效地管理和利用知识,已经成为企业追求竞争优势的关键。近年来,很多企业开始建设知识管理平台,以实现企业知识资源数智管理、高效共享复用,赋能组织成长。 然而,知识管理的作用不是立竿见影的,且国内企事业单位知识...
慢工出细活!KMPRO如何进行企业培训精细化管理
随着各行业数字化转型的深入,企业间知识管理系统也向着智能化、精细化的方向不断迈进。 以深蓝海域新一代智能化培训考试系统解决方案为例,从智能化、趣味化、精细化方面进行了重点研发,上两期我们介绍了深蓝海域KMPRO智能培训系统的智能化和趣味化,本期我们着重讲...
2024年知识管理发展趋势与解决方案
知识管理作为提升企业核心竞争力的重要手段,其发展与企业转型升级和行业技术革新息息相关。展望2024年,知识管理预计会呈现哪些发展趋势和热点?本文从知识管理目标、方法、技术三个维度,预测2024年知识管理可能的发展方向,并给出深蓝海域的解决方案。 一、知识...
告别枯燥!KMPRO智能知识学习培训平台让学习趣味无穷
前有chatGTP,后有文心一言,眼下世界科技的热闹场非“人工智能”莫属。国内外对人工智能技术的落地应用趋之若鹜。看来,“未来的时代是智能化、数字化时代”非虚言。 近10年以来,很多商业模式借助于数字化正进行转型升级。但是,企业的竞争终究还是人才的竞...
深蓝推出:企业级统一智能知识库KMPRO7.0 ——关注这几点,做好企业级知识库选型
在现代企业中,知识管理已经成为提升竞争力的重要环节。如何有效管理海量信息,如何把隐性知识转化为企业的显性财富?构建知识库成的产品选型应该从哪些方面考量。深蓝海域基于多年的知识管理和知识智能经验与技术积累,深蓝海域知识库——KMPRO,作为企业级知识管理平台,为...
深蓝海域荣获“知识智能创新技术大奖”
2024年3月21日,以“INSight保险洞察力”为主题的保险业峰会圆满落幕。此次峰会汇聚了国内保险业众多专家和各大科技服务企业,共同探讨保险行业的创新与发展。在这场盛会中,北京深蓝海域信息科技有限公司凭借其卓越的技术实力和创新实践,荣获了备受瞩目的“知识智...
深蓝海域与DeepSeek全面对接推出DKM深度智能知识库
日前,深蓝海域知识库推出基于DeepSeek大模型能力的知识库智能应用,全面接入DeepSeek大模型,为客户带来更加智能、高效的知识管理解决方案。 1.DeepSeek大模型——划时代超级智能 DeepSeek作为领先的大型语言模型,凭借其深厚的...
知名银行携手深蓝海域,全面升级智能知识库7.0
在金融科技迅猛发展的浪潮中,我国一家知名银行与深蓝海域强强联手,升级统一智能知识库系统。自2016年合作伊始,双方历经多年磨砺与创新,如今该银行的呼叫中心知识服务系统项目已焕然一新,全面升级。 历史悠久,实力雄厚的知名银行 追溯至1...
某银行建设咨询与知识共享平台,打通从网点到总行的四级信息链路
近年来,某大型商业银行一直以来致力于提升服务效率、优化运营机制,通过对内部业务咨询路径的整合与改造,旨在构建高效的内部响应平台,提高企业内部的信息和知识的流转速度与质量。该银行的前身是一家地方性商业银行,经过多年的发展,逐步成长为一家资产规模超5000亿元的区...
深蓝海域携手国内基金巨头,打造智能客服新标杆
在如今竞争激烈的金融行业中,优质的客户体验已成为决胜关键。作为国内领先的资产管理公司,某基金企业始终将客户服务视为核心竞争力。近日,该基金企业与深蓝海域信息科技有限公司正式启动智能客服知识库系统项目,目标是通过智能化解决方案,树立全新服务标杆,为客户带来更加便...