深蓝海域中标大型商业银行项目，构建全行智能知识中枢
近日，深蓝海域成功中标某全国性商业银行“新建全行知识库平台系统”项目。该项目旨在构建一套智能化、一体化、全行级的知识管理体系，以全面提升该行知识获取、共享与应用效率。深蓝海域凭借其成熟的知识库产品KMPRO7.0、丰富的金融行业实践经验和全面的服务能力，在多家...
专注专业行稳致远，深蓝中标某全国性银行知识库管理系统四期
近日，国内领先的知识管理解决方案提供商——北京深蓝海域信息科技有限公司，成功中标某全国性股份制商业银行“企业级远程银行平台四期”建设项目。深蓝海域将依托自主研发的新一代知识管理平台，全面支撑该行2025年“企业级人工智能及知识运营中心”核心能力建设，助力其构建...
智能化驱动金融知识管理再升级——深蓝海域中标某全国性银行多媒体知识库项目
近日，北京深蓝海域信息科技有限公司成功中标某全国性股份制商业银行“多媒体知识库升级项目”，标志着其在金融知识智能化建设领域的技术实力与服务能力再获权威认可。该项目将以智能搜索、语义问答、大模型融合等前沿能力为引擎，重构银行知识服务底座，驱动客户服务与运营效率双...
深蓝海域承建某大型保险集团产险知识库升级项目
近日，北京深蓝海域信息科技有限公司凭借其领先的技术实力、丰富的项目经验及专业的服务团队，为领先综合性保险集团构建产险知识库升级。
该保险集团成立于1991年，业务涵盖人寿保险、财产保险、养老保险、健康保险及农业保险等多个领域，是中国首批在上海、香港及伦敦...
企业知识管理中的7大关键方法论
在企业数字化转型的浪潮中，知识管理已成为不可或缺的一环。深蓝海域多年来坚持以实践为导向，总结出一套完整的方法论与创新理念，帮助客户从零到一搭建高效、生态的知识管理体系。这些理念和方法论，将帮助您在知识管理工作中有效推进，提升知识管理水平和价值。
一、知识...
AI时代，大模型会完全取代知识库吗，二者如何协同？
在大模型高速发展的今天，知识库的价值依然不可替代。为什么我们仍然需要检索知识库，而不是完全依赖智能体模型上传文档或调用接口获取信息？针对这一疑问，深蓝海域在调研和实践中给出了全面而深入的解答，旨在帮助企业构建兼具智能化交互、数据准确性和安全性的知识管理体系，探...
深蓝海域携手百度智能大模型，推进知识管理的智能化重构
在近日举办的百度智能云大模型应用产品发布会上，众多优秀企业齐聚一堂，共同见证了百度在智能大模型领域的最新突破。作为百度在知识管理领域的重要合作伙伴，深蓝海域受邀参加此次盛会，并出席参加了百度大模型应用的闭门研讨会，深蓝海域继续与百度携手共创知识管理、知识智能新...
揭秘深蓝海域知识培训产品的智能化策略
数智时代，企业知识管理和员工培训对组织发展至关重要。知识管理提供获取、组织、存储及传递知识的框架，避免信息孤岛和重复劳动；员工培训通过知识传授和技能提升增强学习能力和绩效。二者相辅相成，共同构建组织的知识学习生态。
深蓝海域智能化学习与培训作为一种创新解...
客户服务知识库这么做，持续提升服务质量
对一线客服团队来说,面对海量的客户问询,能够快速给出专业的答复是提升客户满意度的关键。但是客服人员毕竟不是“人形搜索引擎”,记忆能力和经验都有限,常面临这些困境:
1. 新员工入职时间较短，对公司产品还不够熟悉,经常需要请教同事才能回复客户,导致响应不够...
事关客户知识安全，深蓝知识库全面适配信创升级
信创，即信息技术应用创新，旨在推进信息技术自主可控,确保数据安全。过去,中国信息技术领域的底层标准和核心技术主要由国外IT商业公司来制定,存在安全漏洞和数据洩露风险。为应对这一情况,我国适时提出信创战略。在信创大背景下，企业沉淀的各种知识作为公司关键资产,与之...