企业知识管理中的7大关键方法论
在企业数字化转型的浪潮中，知识管理已成为不可或缺的一环。深蓝海域多年来坚持以实践为导向，总结出一套完整的方法论与创新理念，帮助客户从零到一搭建高效、生态的知识管理体系。这些理念和方法论，将帮助您在知识管理工作中有效推进，提升知识管理水平和价值。
一、知识...
AI时代，大模型会完全取代知识库吗，二者如何协同？
在大模型高速发展的今天，知识库的价值依然不可替代。为什么我们仍然需要检索知识库，而不是完全依赖智能体模型上传文档或调用接口获取信息？针对这一疑问，深蓝海域在调研和实践中给出了全面而深入的解答，旨在帮助企业构建兼具智能化交互、数据准确性和安全性的知识管理体系，探...
深蓝海域携手百度智能大模型，推进知识管理的智能化重构
在近日举办的百度智能云大模型应用产品发布会上，众多优秀企业齐聚一堂，共同见证了百度在智能大模型领域的最新突破。作为百度在知识管理领域的重要合作伙伴，深蓝海域受邀参加此次盛会，并出席参加了百度大模型应用的闭门研讨会，深蓝海域继续与百度携手共创知识管理、知识智能新...
揭秘深蓝海域知识培训产品的智能化策略
数智时代，企业知识管理和员工培训对组织发展至关重要。知识管理提供获取、组织、存储及传递知识的框架，避免信息孤岛和重复劳动；员工培训通过知识传授和技能提升增强学习能力和绩效。二者相辅相成，共同构建组织的知识学习生态。
深蓝海域智能化学习与培训作为一种创新解...
客户服务知识库这么做，持续提升服务质量
对一线客服团队来说,面对海量的客户问询,能够快速给出专业的答复是提升客户满意度的关键。但是客服人员毕竟不是“人形搜索引擎”,记忆能力和经验都有限,常面临这些困境:
1. 新员工入职时间较短，对公司产品还不够熟悉,经常需要请教同事才能回复客户,导致响应不够...
事关客户知识安全，深蓝知识库全面适配信创升级
信创，即信息技术应用创新，旨在推进信息技术自主可控,确保数据安全。过去,中国信息技术领域的底层标准和核心技术主要由国外IT商业公司来制定,存在安全漏洞和数据洩露风险。为应对这一情况,我国适时提出信创战略。在信创大背景下，企业沉淀的各种知识作为公司关键资产,与之...
面向全球化,深蓝海域推出新一代云知识管理解决方案
经济全球化浪潮深入发展,必然带来国际化发展需求，越来越多的企业布局全球化战略,出海进军国际市场。在这个过程中,如何将企业多年积累的信息、知识和经验进行国际范围内的共享，打通全球范围内的知识资源,实现异地团队的高效协作,成为许多出海企业亟需解决的问题。
企...
深蓝知识学习成长平台：打通从知识到人才的任督二脉
深蓝海域，作为国内领先的知识智能平台与企业知识管理服务商，积极探索如何将知识与学习、知识与人才打通，形成从知识管理到人才优化的管理闭环。近期深蓝与某知名保险公司合作，构建全新的知识与学习平台，通过全新平台的构建，为行业技能学习、岗位人才培养、员工个人成长、整体...
深蓝小鱼：企业一站式智慧搜索引擎
在数字化转型的浪潮推动下，企业正在迎接一项前所未有的挑战：如何从海量数据中迅速找寻精准的信息？这既是提升效率的问题，更是影响决策质量乃至企业竞争力的关键。
据不完全统计,单个企业数据量常达PB级,而其中真正有价值的信息仅占1%左右。如何从数据洪流中准确锁...
深蓝海域顺利通过安全双体系认证
近日,深蓝海域成功获得了ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证证书及ISO45001职业健康安全管理体系认证证书。这标志着深蓝海域在信息安全管理和职业健康安全管理方面达到了国际标准要求,公司在企业管理方面迈上新台阶，能够更有保障的服务于有信息安全管理和...