内容管理技术被广泛认知是互联网应用流行以后。IBM曾把信息管理定义为数据管理(DM)和内容管理（CM）两部分的集成，显示出内容管理重要性。内容管理不是某种单独的创新技术，而是许多先进技术的综合应用，它涵盖企业内联网(Intranet)、因特网(Internet...

1、大部分企业在处于“萌芽和启动”以及后续的规划和建设阶段，但尚有28%目前没有建设知识管理的计划。 在知识管理建设方面，处于“萌芽和启动状态“的占36%，有12%的机构已经着手“战略制订和规划“，有14%的机构正在”设计并开始知识管理活动、建设知识管理...

各界学者对“知识”的理解各有千秋。同样，作为以知识为对象的知识管理，也是管理领域的新生事物，目前还没有一个被大家广泛认可的定义。各国学者和企业界人士纷纷对其提出了自己的见解。 按照美国德尔集团创始人之一卡尔•弗拉保罗的说法，“知识管理就是运用集体的智慧提...

知识管理的实施可以分为五个阶段：启动阶段；规划阶段；试点阶段；推广和支持阶段；制度化阶段。 第一阶段：启动阶段 这个阶段主要评估企业的知识管理现状，以及知识管理对企业管理的意义。这一步骤可以让企业认清是否需要系统的进行知识管理实践，以及正确的方向。...

实施原则（Actualize Rules）是保障知识管理应用目标达成的重要手段。以下实施原则已被大量的案例和经验所证明是适用的。 原则一：实施知识管理的动力源自企业内部的变革需求 今天，几乎在所有的行业中，企业的管理和运营模式、与供应商和客户的关系...

越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理，但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题，有没有什么简便易行的方法呢？答案是肯定的，知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。 这意味着多数员工已经...

知识管理作为一种新生事物，必然会在不断的怀疑声中前行。这些声音有对的，有错的，有深思熟虑的、有人云亦云的。在这纷繁的语境中，我们该如何保持清醒的头脑和树立正确的认知呢？如果说，知识管理的含义之一就是去伪存真，那么我们就需要首先对不同的声音进行“知识管理”一番。...

一、总述 关于知识管理没有一个标准的、清晰的定义。但有一点，却得到了大家的共识，那就是知识管理不是任何传统意义上的对人的管理，也不是真正的对知识的管理。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。 知识管理其实只是观...

知识管理能以以下几种方式提高企业竞争能力和对市场的适应能力： 1．通过建立知识索引将大量无序知识有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。如巴克曼实验室（国际）公司和LearnerFirst公司合作开发了一个知识管理项目，...

“摘要：本文从知识管理的涵义出发，强调了非技术因素在成功实施知识管理中的重要作用，然后对如何有效实施知识管理进行了详细的探讨，提出了知识管理的五大原则，并从技术角度和非技术角度研究了实施知识管理的具体策略，最后还给出了实施知识管理的步骤。 随着知识经济的...