由此可见，现代企业管理的新境界在于实施有效的知识管理。企业决策需要实现一次根本性转变：从传统上聚焦交易过程、后勤统筹和工作流的管理模式，转向构建能够支持沟通、建立人际网络、激发工作学习等为核心的知识管理系统。 建立系统的知识资源库： 对企业已...

在企业的信息资产管理和运营效率提升过程中，“知识管理”（Knowledge Management, KM）和“文档管理”（Document Management, DM）是两个常被提及的概念。它们看似都与“信息”相关，有时甚至工具平台有所重叠，但究其本质，两者...

就现在来说，在很多管理者心里可能会存有这样的误解，在他们看来，知识管理无非就是个文档的管理系统，或者就是OA。知识管理不能够使企业生产得到直接的经济效益，往往容易为人们所忽略甚至摒弃，如同大多数人不习惯有条理的整理日常工作或者学习中获得的知识一样，每当要用时候...

提高员工绩效是企业永久的话题，也是企业管理者一项很重要的工作。大部分管理方法论都是以提高绩效为目标。企业对员工进行培训、提供学习机会的投入都需要从业绩上得到回报。知识管理的目标之一就是通过对知识的挖掘、保存与共享，最终实现员工绩效的提高，也只有真正提高员工的绩...

第一条、成立知识管理委员会（小组），由公司高层（具体职务/人）和各部门负责人共同组成。主要职责是制定和审核知识管理的整体发展规划，把握知识管理战略方向，协调知识管理过程中的相关问题。 第二条、知识管理部（或由某部门兼管，一般可以考虑信息中心、人力资源、总...

现在我们常常接到客户的咨询电话，“知识管理是什么？知识管理到底能解决企业哪些问题？” 中国越来越多的企业开始做知识管理了，正是因为遇到了很多现实的状况： 企业运作多年，但能留下来的东西非常有限，许多事情都是一遍遍重做，许多错误也是一遍遍重犯。 ...

中小企业VS知识管理 什么样的企业是中小企业？各国根据经济实力情况有不同的定义。例如，在英国，小型企业是销售收入不超过280万英镑，资产不超过140万英镑，平均雇员人数不超过50人的公司；中型企业是销售收入不超过1120万英镑，资产不超过560万英镑，平...

9·11恐怖袭击事件暴露出美国有关部门在信息沟通上存在的缺陷。其实早在恐怖袭击事件发生的前几个月，联邦调查局驻明尼苏达州和凤凰城的分支机构就已经各自收集到了一些具有预兆性的相关信息。但是这两个分支机构并没有进行相关信息的沟通。如果当时他们各自的信息实现共享，提...

一家企业是怎样开始实施知识管理的呢？ 一家实施知识管理的企业怎样保证知识管理实施的成功呢？ 影响因素有许多方面，但组织有没有知识管理的土壤，有没有众多对知识管理有所了解并积极推动知识管理的员工是其中的原因之一。人们长说到知识管理的技术层面，但知识管...

介绍了信息应用的演进史大概的背景，具体讲述了知识管理的发展以及学习型组织的建立。 早在20年人们”就说过所谓的“IT黑洞”，直到前段时间，著名的国际管理咨询公司麦肯锡的IT无用论抛出，对于信息化的争论一直没有停止。每当提起IT,经理们曾经既渴望，又担心，...