一、总述 关于知识管理没有一个标准的、清晰的定义。但有一点，却得到了大家的共识，那就是知识管理不是任何传统意义上的对人的管理，也不是真正的对知识的管理。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。 知识管理其实只是观...

知识管理能以以下几种方式提高企业竞争能力和对市场的适应能力： 1．通过建立知识索引将大量无序知识有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。如巴克曼实验室（国际）公司和LearnerFirst公司合作开发了一个知识管理项目，...

“摘要：本文从知识管理的涵义出发，强调了非技术因素在成功实施知识管理中的重要作用，然后对如何有效实施知识管理进行了详细的探讨，提出了知识管理的五大原则，并从技术角度和非技术角度研究了实施知识管理的具体策略，最后还给出了实施知识管理的步骤。 随着知识经济的...

在知识经济的今天，企业越来越清醒地认识到知识是企业最宝贵的资产，知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。管理咨询公司作为典型的知识型企业，知识管理对于企业来说更是具有举足轻重的作用。从某种意义上说，知识管理可以说是管理咨询公司最重要的一种核心能力。 管理...

知识一般可以分成隐性知识(Tacit Knowledge)与显性知识(Explicit Knowledge)。所谓隐性知识，即是指隐藏于脑内，对事情的方法、经验、判断、决策、创意等，因为这些特质平时并无外放出来，因此属于隐性知识。但若将这些知识以文字、声音、影...

越来越多的企业，尤其是产品面对众多终端客户和拥有复杂渠道的企业，在壮大之后，逐渐感受到内部管理上的困难。营销是企业生存发展的源头，如何在这个领域持续沉淀、共享、复制知识，避免销售团队重复“交学费”，不再仅依赖于个别销售精英，不再因一人流失而影响一片市场，不再是...

知识循环过程 知识循环的两大主要过程是共享和创新。 创新过程： 1.创造：就是创造出新思想。知识网络从不同角度促进思想的交叉运用，所以常常会推动创新循环过程。 2.编辑：样板涉及和工艺说明等在这一阶段出台。这一环节将思想整理成更容易流通的形式。 ...

知识的分类 虽然知识管理通常都划分为上述四个基本过程，但知识具有不同的形式、内容和特点，而不同类型的知识在上述四个基本过程中的表现形式以及实际的影响和效果各不相同，并且同样的过程对不同知识的具体操作方式也有所差异。因此，如何真正依据知识的不同类型进行针对...