知识的储藏 知识的汲取过程标志着知识开始真正进入管理者的视野。达文波特等认为知识的产生应重点关注有意识、有目的的知识产生过程。 知识可能产生和存在于公司的外部，也可能在公司的内部开发产生。但许多公司并不能够有意识地对这些知识进行应用。在组织机构中只...

通过对“知识产生→知识分享→知识使用→知识评价”价值链的全程控制，知识管理被提高到科学化系统化的层次——这是KMPRO知识管理系统的主要应用目的。 在知识管理实践过程中会遇到如下问题： 其一，容易激发员工防备意识。 对员工而言，知识管理首先是...

对于目前国内中小企业来说，知识管理从理念走向实践还存在或多或少的困惑，根据我们的研究和实践发现，这些障碍可以总结为三个方面： 视而不见——这主要是“不知道”的问题，目前国内还有很多企业不知道什么是知识管理、不知道为什么要知识管理、不知道自己的知识管理做得...

谈到为什么要知识管理，国内外很多机构都曾针对这个话题做了调查研究。著名的Gartner Group早在1999年4月份就做了一份实证性调查报告，其中对公司推动知识管理的驱动力进行了调查分析（图1）。 结果表明：在驱动力方面最领先的是“促进跨营运单位的知识...

Know-how ： 知道怎么做指专业知识技能，办事能力。它可能与生产相关，也可能与经济领域中其它很多活动相关。对于该知识我们应该认识到不仅从事实践工作的人需要Know-How，对于科研工作者也有非常重要的作用。 Know-who ： 知道是...

对于知识管理的理念、方法和工具等各方面的探讨，我们已经作了很多。本文的目的是希望重新梳理一下知识、知识管理的一些基本概念和过程定义和理解。希望能够让我们面对纷繁的定义和应用的时候，有一个参照。 知识的定义: 知识到底如何定义？有从实用主义、理论以及...

编码化容易使知识被竞争对手抄袭，隐性知识具有较好的隔离性但却往往难于传播，如何打破知识管理的这种囚徒困境”呢 2005年7月，时任微软全球副总裁的李开复接受google的邀请，出任google全球副总裁及中国区总裁。“李开复跳槽事件”以及随后所发生的微软...

在中国过去10年中，信息技术产业是经济生活中发展最强劲的产业之一，在这—领域，软件业的发展名列前茅。但是IT企业的管理情况却不容乐观，先进的技术本身如果没有现代管理体系的支持和管理制度的扶植，不会创造出超高的市场价值。企业经营管理问题如得不到及时解决，中国的I...

随着知识经济的出现和发展,知识管理已经成为当今全球管理实践的主旋律。知识管理最重要的内容是正确识别知识对象的特征并选择恰当的管理模式,而对知识进行清晰分类是知识管理实践所面临的首要问题。应从知识管理的基本特征和知识管理的一般过程分析着手，将知识管理的基本过程与...

Doug Engelbart在1978年引入的"增长"(为"提高人的智能")是早期能够连接其他应用软件和系统的超文本/群件应用系统。 Rob Acksyn和Don McCracken的知识管理系统（KMS)——一种开放的分布式超媒体工具，是另一个值得注意的范例...