外交部12308构建全球应急呼叫中心知识库
为了全力打造海外民生工程，更好地为海外中国公民提供及时有效的领保服务，外交部将于今年7月在北京成立约一百人规模的“领事保护与服务全球应急呼叫中心”（以下简称“领保呼叫中心”），开通24小时不间断的领保应急服务电话热线——12308，以为海外中国公民提供法律、法...
深蓝中标阳光保险知识库项目
近日华北片区传来收官捷报，深蓝海域信息科技有限公司将承建阳光保险知识库系统项目。
阳光保险集团股份有限公司于2005年7月成立，历经十余年的发展，已成为中国金融业的新锐力量。公司成立5年便跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。集团目前拥有财产保险...
深蓝中标某保险稽核2020知识库系统优化维护项目
近日，深蓝海域再次传来好消息，凭借在知识管理领域的雄厚实力，签约国内某保险稽核2020年知识库系统优化维护项目。
在现已有功能基础上，为进一步更好利用好知识库的功能使知识库平稳运行，将知识库发挥更大作用，根据用户对有已有功能的使用反馈，太平稽核决定对现有...
证券行业知识库的特点？
1)知识库中可存在一个通常被称作典型方法库的特殊部分。如果对于某些问题的解决途径是肯定和必然的，就可以把其作为一部分相当肯定的问题解决途径直接存储在典型方法库中。这种宏观的存储将构成知识库的另一部分。在使用这部分时，机器推理将只限于选用典型方法库中的某一层体部...
统一多渠道知识库到底是什么统一？
在线客服是企业的第一道大门，连接企业与客户，如何利用在线客服这一服务模式最大化的帮助企业做好线上客户服务和营销推广，如何做到利用最少的人力维护不同渠道的内容，做到在线客服等一些类系统的的统一管理，成为挑战企业的一大难题。
为解决这一难题，深蓝海域提出了统...
深蓝承建太保产险智能问答机器人项目
近日，深蓝海域信息科技有限公司承建太保智能问答机器人项目，经过前期的详细交流、调研和考察，在充分了解用户需求，技术标准的情况下，实现太保产险智能交互的场景开发。
中国太平洋保险简称中国太保或太保，成立于1991年5月13日，是经中国人民银行批准设立的全国...
深蓝海域中标北部湾产险客服知识管理系统项目
2018年12月深蓝海域华南片区再传捷报，深蓝海域信息科技有限公司中标北部湾财产保险股份有限公司客服中心知识管理系统项目。
北部湾财产保险股份有限公司是在广西壮族自治区党委、自治区人民政府的大力推动、支持下，由广西金融投资集团有限公司作为主发起人，联合1...
中国平安银行携手深蓝海域共建知识蓝图
2018年1月，深蓝海域华南片区就传来喜讯，深蓝海域实现开门红，深蓝海域将金融领域最具创新意识的银行-平安银行收入囊中，深蓝海域顺利中标中国平安银行总行知识管理平台系统采购项目。深蓝海域知识管理系统，经过多年的经营，在中国金融行业不断创造喜人成绩。
平安...
深蓝打造“深圳水务”及“某保险稽核”知识管理系统顺利上线运行
2018年1月，深蓝海域信息科技有限公司华南片区打造的“深圳水务集团”及“某保险稽核”两大知识库系统顺利得到验收上线运行。
深圳水务集团不仅致力于打造国内一流的综合水务服务商，还逐步实现运营、技术、管理、服务的国际化，最终具备与国际先进水务企业同台竞技的...
装在口袋里的知识经验宝典——太保“太好办”知识系统案例分享
作为中国三大保险公司之一的太保，经过多年的努力，其业务发展取得了相当的成就。为了让基层员工在经营管理办事方面更加便利，希望打造一个涵盖产险各线条各部门办事流程、督办以及如何解决问题的交流平台，可以使员工在办事过程中的经验和心得以知识库问答的形式分享给他人，太保...